Совсем другое дело, если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от использования сервиса, например, удалить почту yandex или майл ру.
В этой ситуации найти кнопки или ссылки для удаления почты не всегда так же просто и легко, как это было при регистрации. Кнопки удаления прячут в различные менюшки, как в матрешке, и делают их трудноразличимыми на фоне других опций.
Рассмотрим следующие вопросы:
Во-первых, все-таки хорошо, когда есть сама по себе возможность удаления. Иногда специально делают так, чтобы не было возможности удалить свой e-mail из базы данных какого-либо сервиса или рассылки.
Во-вторых, в Интернете идет борьба за увеличение количества подписчиков, количества пользователей того или иного сервиса, за проведение пользователем большего количества времени на сервисе, ибо, в конечном итоге, весь бизнес сервисов строится на пользователях этих сервисов.
В-третьих, если бы было так просто удалить Яндекс почту, то вполне вероятно, что любой пользователь мог бы удалить Вашу почту и любую другую почту. Для этого такому пользователю-хулигану достаточно было бы знать e-mail, а пароль к почте иногда крайне легко подобрать. К тому же, есть специальные программы для подбора паролей к почте.
На сервисе Yandex есть возможность удаления своих почтовых ящиков и аккаунтов, об этом и пойдет речь.
Если Вы знаете свой адрес (или логин), пароль к почте, а также ответ на контрольный (секретный) вопрос, который Вы указывали при регистрации почты Yandex, то вопрос «Как удалить почту Yandex?» для Вас не стоит, ибо со знанием логина, пароля и ответом на секретный вопрос все это делается просто.
Переходим к нашим матрешкам, то есть, к менюшкам, позволяющим удалить почту Yandex. Открываем Яндекс, заходим в свою почту и в верхнем правом углу кликаем по опции «Настройка» (рис. 1). Где настройка, там и удаление:
Рис. 1 Настройка почты Яндекс
В открывшемся окне опускаем глаза в конец страницы и кликаем по малоприметной ссылке «удалить» (рис. 2):
Рис. 2 Удалить почту Yandex
Затем необходимо ввести пароль от почты для подтверждения удаления почты yandex (цифра 1 на рис. 3) и щелкнуть по кнопке «Удалить» (цифра 2 на рис. 3):
Рис. 3 Ввод пароля перед удалением почты Yandex
После этого открывается окно «Паспорт», где надо хорошенько подумать, а потом щелкнуть по ссылке «Удалить аккаунт» (рис. 4):
Рис. 4 Удалить аккаунт Yandex
Конечно, у Вас могут быть другие почтовые ящики на Яндексе и связанные с ними аккаунты. Главное, прежде чем удалять какую-нибудь почту, не перепутать и не забыть, что важное и на каком аккаунте у Вас находится.
Кстати, обратите внимание, что на приведенном выше скриншоте есть кнопка «Выйти на всех компьютерах». Мне как-то присылали вопрос: «Зашла у своих знакомых на их компьютере в почту, потом меня позвали на кухню и я забыла выйти из почты. Можно ли удаленно выйти из почты?»
Вот как раз для этого и предназначена кнопка «Выйти на всех компьютерах», которая особенно актуальна, если работали в общественных местах и в конце не вышли из своей почты и связанного с ней аккаунта.
Последний бой – «он трудный самый», ибо на этой странице Вы должны осознать, что вместе с почтой Вы удаляете весь аккаунт Яндекса, привязанный к этой почте.
Все это будет перечислено в строке «На данный момент у Вас активны следующие сервисы Яндекса», обведенной на скриншоте в черную рамку:
Рис. 5 Удаление аккаунта на Яндексе
Если Вы уверены в необходимости удаления почты yandex и связанного с ней аккаунта, тогда проходим все четыре пункта:
Выходим на финишную прямую. Здесь нас предупреждают, что зарегистрировать заново удаленный логин мы сможем не раньше, чем через месяц. При этом все, что было на старом аккаунте (и на старой почте), будет удалено, восстановить можно будет только старый логин. Имейте это в виду, ибо запрос «как восстановить удаленную почту яндекс», к моему удивлению, встречается не так уж редко.
Рис. 6 Предупреждение перед удалением аккаунта на Яндексе
Щелкаем по кнопке «Продолжить» и «прощай, Америка!», то есть, почта yandex удалена и аккаунта со старым логином больше нет!
Если после удаления почты Вы попробуете снова войти в удаленную почту, при этом введете старый, уже удаленный, логин и пароль, то у Вас ничего не получится, мосты сожжены. Вы увидите такое сообщение:
Рис. 7 Аккаунт на Яндексе удален
Через месяц после удаления почты на yandex, можно будет попытаться восстановить только прежний логин (то есть, имя почтового ящика). При этом вся информация со старой почты и со связанного с ней аккаунта восстановлению, увы, не подлежит.
Теперь все тоже самое, что изложено выше, но только в видео-формате:
Резервная ссылка на просмотр видео: http://youtu.be/Wx-eLOmllS0
Если забыли пароль к почте, то можно воспользоваться опцией «Вспомнить пароль» и задать новый пароль, но при этом понадобится вспомнить все-таки ответ на контрольный (секретный) вопрос.
Секретный вопрос можно заменить на новый опять-таки при условии, что Вы помните старый секретный вопрос и ответ на него.
Если не помните ответ на секретный вопрос, то остается только надеяться на то, что при регистрации почтового ящика Вы указали свои настоящие ФИО.
Кстати, при регистрации почты yandex на первом шаге есть такое предупреждение-напоминание «Просим вас указать настоящие имя и фамилию.
Это поможет восстановить доступ к сервисам Яндекса, если вы забудете свой пароль.» При регистрации почты на yandex на это предупреждение, как правило, не обращают внимание. Однако при возникновении каких-либо проблем с доступом к почте служба поддержки Яндекса оказывает помощь только в случае, если при регистрации были указаны настоящие имя и фамилия.
Предположим, что Вы не помните ответа на секретный вопрос, но при регистрации почты указали свои настоящие фамилию и имя. Тогда можно обратиться в службу поддержки Яндекса feedback.yandex.ru, где в качестве темы сообщения из имеющихся тем следует выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и затем заполнить предложенные поля. А дальше – ждите ответа от Яндекса по своей проблеме, и при этом не забывайте проверять папку Спам. Почему-то важные письма иногда прямиком попадают в Спам.
Распространенный весьма вариант среди пользователей, когда при регистрации почты указали НЕ свою фамилию, не свое имя, не свое отчество, а про секретный вопрос давным-давно забыли. Что делать в этой ситуации?
Удаляем все письма из своей Яндекс.почты, которые могут быть там в каких-либо папках. Проверяем следующие папки:
Все удаляем, и… забываем о том, что у нас когда-то была такая почта на Яндексе. Вот она была и нету, вычеркиваем ее из своей памяти. И делаем выводы для себя на будущее.
Если остались еще вопросы, можно задать свои вопросы ниже в комментариях, введя свое имя и e-mail (без ошибок) для связи с Вами. У меня, конечно, нет таких возможностей, как у службы поддержки Яндекса, но могу что-то подсказать.
P.S. Статья закончилась, но можно еще прочитать:
Как получить профессиональную помощь по Яндекс почте
Поиск похожих картинок в Яндексе
Как в Яндекс.почте отправить письмо себе в будущее или прямо сейчас и зачем это нужно?
Как провести оплату услуг на сайте с помощью формы платежей от Яндекса
В Госуслугах появились три новых возможности для пассажира поезда: сведения о билете, архив и возврат…
Можно изменить номер телефона, почту или пароль в Госуслугах. Рассмотрим, как это можно сделать самостоятельно,…
Яндекс.Календарь полезен для напоминания самому себе о важных событиях, например, чтобы не забыть о рабочих…
Кириллические шрифты содержат русские буквы, то есть, содержат кириллицу. Есть сайт, где собрана большая коллекция…
При покупке билетов на сайте РЖД удобно пользоваться календарем, в котором даты выделены цветами. Всего…
Раньше нельзя было приобрести несколько нижних полок в поезде РЖД (Российские железные дороги). Теперь можно…
View Comments
Уважаемая Надежда. 5.09.16 удалил ненужный мне аккаунт yandex почты. К аккаунту был привязан yandex кошелёк с привязанным к нему номером телефона. Я пользуюсь кошельком с другим номером. Недавно заметил, что при пополнении своего основного кошелька по номеру телефона деньги зачисляются на кошелёк из удалённого мною 5.09. аккаунта. Система SMS оповещения пишет, что деньги зачислены на номер кошелька который последним был привязан к номеру телефона. Т.к. удалённый аккаунт был мной создан второпях, я не помню паспортных данных кроме логина и пароля. Обращение в службу поддержки ничего не дало т.к. мои отправленные данные не соответствуют данным службы поддержки (паспортные данные, наверное я из когда-то с "потолка" вводил). По этому у меня вопрос - как избавиться в этой ситуации от старого кошелька, я его номера не помню, только последние 4-ре цифры. И мне непонятно, почему этот кошелёк ещё действует, если связанный с ним аккаунт я удалил. Что можно сделать в этой ситуации? Новый кошелёк я завести не могу. Мне действующий кошелёк нужен для работы, телефонный номер я тоже менять не собираюсь.
Уважаемый Дмитрий, правильный вопрос в такой ситуации - это, наверно, как удалить номер телефона, который у Вас привязан к уже удаленному аккаунту Яндекса. Я не знаю ответа на этот вопрос, кроме как обратиться в техподдержку Яндекса, что Вам не помогло.
Если бы аккаунт НЕ был удален, то можно было бы зайти в свой Яндекс.Паспорт (свой профиль):
//yandex.ru/support/passport/authorization/phone.xml
и там с помощью клика по крестику удалить прикрепленный номер телефона. Но теперь это нереально.
Счет в Яндекс.Кошельке можно пополнить по номеру привязанного к нему телефона, это известно. У меня один телефон привязан к двум Яндекс.Кошелькам, один из которых я когда-то пыталась удалить, но Яндекс.поддержка мне посоветовала не делать этого и как-то со временем я привыкла смотреть на нулевой баланс этого кошелька, ибо я им все равно не пользуюсь.
Я сейчас зашла в разных браузерах в оба Яндекс.Кошелька и увидела, что в ручном режиме с помощью кнопки "Пополнить с баланса мобильного" (номер у меня один и тот же) легко можно пополнить как один кошелек, так и другой. Меня поразила комиссия, которая за это списывается с баланса мобильного - это 7,95% + 10 руб. (для Билайна).
В вашей ситуации, видно, необходимо освоить новый метод пополнения Яндекс.Кошелька, возможно, даже более выгодный, чем привычный Вам способ. Если все-таки с баланса мобильного пополнять, то можно это делать не в автоматическом режиме, а в ручном. Для этого зайти в свой действующий Яндекс.кошелек, нажать на "Пополнить", выбрать "С баланса мобильного", правда, обращайте внимание на комиссию. И для теста лучше проверить это на минимальной сумме.
А вообще, аккаунты и кошельки удалять не обязательно, можно о них просто забыть, хотя это бывает крайне сложно сделать.
Надежда мои попытки оказались тщетными. Какой то круговорот вопросов. Дело в том, что я хотел привязать свой номер к другой почте, но у меня не получается по причине того, что номер привязан к аккаунту к которому меня нет доступа.
А восстановить доступ к почте с помощью телефона, привязанного к этой почте, тоже не получается? Там ведь проще всего именно с помощью привязанного телефона восстановить доступ к почте.
1) Зайдите на Яндекс: https://yandex.ru/
2) в правом верхнем углу введите логин свой почты, пароль от которой Вы не помните,
3) в поле, где надо ввести пароль, пароль НЕ вводите, а нажмите на знак вопроса, который означает "Вспомнить пароль",
4) дальше надо ввести снова логин, капчу, потом ввести номер телефона, на телефон придет код для восстановления пароля.
Здравствуйте. Когда то давно регистрировал почту, помню лишь логин, пароля и ответа на секретный вопрос не помню. К почте был привязан номер телефона, доступ у номеру есть. Все попытки получить доступ по номеру телефона оказались тщетными, выручайте((
Здравствуйте. Попробуйте перейти на страницу Яндекса и выбрать, например, вариант "Не помню пароль":
//yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems.xml
Там если пройти все этапы, то появляется возможность напрямую обратиться к Яндексу и, возможно, они решат вашу проблему.
НО вопрос: а не проще будет зарегистрировать новую почту? При регистрации надо зайти на главную страницу Яндекса, там кликнуть по ссылке "Завести новую почту". При регистрации почты нужно будет указать логин. Попробуйте указать старый логин, возможно, он уже освободился и его можно зарегистрировать заново. Если логин занят, то нужно регистрировать новый логин.
забыл ключевое слова , как зная все данные восстановить ключевое слова . К почте номер телефона не привязан ???
Если Вы привязывали к почте номер телефона, то значит, он привязан. Узнать можно здесь: //yandex.ru/support/passport/authorization/phone.xml
Если телефон привязан, то доступ к почте можно легко восстановить с помощью телефона и про ключевое слово можно не беспокоиться. Но все это хорошо, если у Вас в данный момент есть доступ к почте.
Почтовый аккаунт удалить нельзя! Почта из ящика POP3 не удаляется! Так программисты еще и глумятся над пользователями и объясняют, что это им будет хорошо. Хотя на неудаленный аккаунт люди могут слать письма и думать что они дойдут. Идите ...
Не связывайтесь с Yandex хуже будет. Обманут. Что других сервисов мало что ли?
Хочу удалить аккаунт в Яндекс.Система выдаёт логин - и тут же сообщает -аккаунта с таким логином никогда не существовало. Что делать?
Ничего не делать, если уже нет аккаунта с таким логином. Возможно, что у Вас был другой логин, либо Вы его уже удалили, либо что-то еще.
Здравствуйте вчера я поменяла логин ,пароль и телефон.А сегодня уже не могу войти пишут нет такого логина , так же через восстановление номера телефона пишут мне нет такого номера ,как мне быть?
Здравствуйте. Я думаю, что Вы удалили старую почту Яндекс (старый логин). Если теперь Вы пытаетесь заходить в свою почту под старым логином, то это не имеет смысла. Логин в почте поменять нельзя, но его можно удалить. Если нужен другой логин, то для него просто регистрируется новая почта, а старая почта при этом остается. Можно иметь много почтовых ящиков на Яндексе.
Яндекс пишет, что:
После удаления учетной записи новый аккаунт с тем же логином можно будет зарегистрировать не раньше чем через 6 месяцев. Таким образом, никто не сможет занять логин удаленного аккаунта сразу после его удаления. Процедура освобождения логинов выполняется автоматически, поэтому мы не знаем, когда именно это произойдет, и не можем изменить эту дату.
Насчет номера телефона Яндекс пишет, что:
Один номер нельзя привязать более чем к 10 аккаунтам одновременно. Если введенный номер уже привязан к 10 аккаунтам, Яндекс.Паспорт автоматически отвяжет его от остальных.
Здравствуйте , я попробовал последний вариант написал в техподдержку Яндекса, но данные анкеты не совпадают с информацией об аккаунте!
Риторический вопрос: зачем нужна почта, про которую Вы ничего не помните? Если почта Яндекса нужна только для того, чтобы ее восстановить и сразу удалить, то овчинка выделки не стоит.
Если к этой почте был привязан Яндекс.Кошелек (или Яндекс.Деньги), то пишите сюда
//money.yandex.ru/feedback/?_openstat=template%3Bifooter%3Bfeedback
Если просто нужна Яндекс.Почта, создайте новую почту, с новым логином, паролем, секретным вопросом и сохраните (запишите) эту информацию. Пользуйтесь новой Яндекс.Почтой.
Здравствуйте Надежда ! Подскажите пожалуйста , я не помню пароль от своей почты и ответ на секретный вопрос тоже забыл , что можно сделать , что бы восстановить свою почту ?
Здравствуйте, Олег. Первый вариант - попробуйте сами восстановить пароль на странице "Восстановление доступа":
//passport.yandex.ru/restoration?ncrnd=216851
Если был привязан к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, то Вы сможете получить код подтверждения на телефон или в письме (номер телефона следует указывать полностью, начиная с кода страны). Если вы видите сообщение о том, что email или номер неправильный, проверьте, нет ли опечатки при вводе. Если корректно введенный номер все-таки не подходит, постарайтесь вспомнить, какие еще адреса или номера могли быть привязаны к аккаунту.
Если Вы не привязывали к учетной записи ни номер телефона, ни email, нужно знать ответ на контрольный вопрос.
Как я понимаю, телефон и другой e-mail Вы не привязывали к почте Яндекса, секретный вопрос не помните. Остается последний вариант - писать в техподдержку Яндекса
//yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_cant-restore.xml
И еще. Помнить пароль и ответ на секретный вопрос - утопия. Надо это записывать или найти для себя лично еще какой-то подходящий вариант (привязать телефон и т.п.).
На яндекс почте по логину и паролю, полученному по почте установил чужой ящик, но он мне сейчас не нужен, как убрать,чтобы не удалить его вообще?
Как я понимаю, Вы зашли в почтовый ящик Яндекса. Теперь из него можно либо выйти, либо удалить его.
Чтобы из него выйти (но НЕ удалять его), надо кликнуть в правом верхнем углу по логину (в статье выше это рис. 1). Откроется меню, где надо в конце меню кликнуть по опции «Выход». Тогда Вы выйдете из почты, но почта останется. Можно будет при желании снова зайти в почту, проверить ее и выйти из нее.