Как сбросить до заводских настроек телефон Андроид Самсунг

Все, что может испортиться, обязательно испортится, так гласит один из известных законов Мерфи. Вот и у меня как-то мой телефон Андроид Самсунг начал «чудить»: все время выскакивало сообщение, что не удалось установить обновление.

Содержание:
1. Как вернуть телефон в рабочее состояние
2. Подготовка к сбросу настроек

3. Версия Андроида
4. Как сбросить до заводских настроек

5. Что удалится, если сбросить настройки на Андроиде
6. Если после сброса телефон не включается

7. Если Андроид версии 5.1
8. Официальный сайт Самсунг

Я могла позвонить с телефона, уловив краткий миг между постоянно выскакивающими сообщениями на экран, но ответить на звонок уже не было возможности, не говоря уже о выходе в интернет. В ситуации, когда ждешь важного звонка, а на телефоне происходит такая вакханалия, надо срочно что-то делать.

Как вернуть телефон в рабочее состояние

Пришлось сбросить до заводских настроек Андроид Самсунг. Такое нетривиальное решение было принято из-за подозрения на поимку вируса или подобной бяки, поскольку так или иначе смартфон должен был бы обновиться, особенно если ему дать возможность подключиться к безлимитному Интернету. Но телефон не обновлялся, а вместо этого все время слал сообщения о необходимости это сделать.

Да и чистка Андроида от вирусов – сложная задача, все-таки это лучше делать со специалистами, чтобы быть уверенным в «чистом» результате. Своими руками проще и быстрее все сбросить.

Кстати, сброс настроек проводят перед продажей телефона. Если Вам известны другие ситуации, когда необходимо проводить такую процедуру, прошу поделиться ниже в комментариях.

Подготовка к сбросу настроек

Естественно, возникает вопрос: сбросив настройки на Андроиде, что исчезнет безвозвратно? Пропадут контакты, телефонная книга, все установленные приложения. В общем, надейся на лучшее, готовься к худшему.

Телефонную книжку потом можно будет восстановить, если есть пароль к Гугл аккаунту. На всякий случай важные контакты из Андроида переписала от руки в блокнот, чтобы потом было, откуда их восстанавливать, если Гугл аккаунт будет бессилен.

Еще важный момент. Раз в Андроиде может сидеть вирус, с него не надо пока заходить в любые аккаунты, где вводятся пароли. Если же куда-то заходили с телефона в последнее время, то лучше пароли поменять (не с Андроида, конечно, а с компа).

Подстраховавшись с телефонными контактами, можно сбрасывать настройки на телефоне.

Версия Андроида

Скриншоты ниже приведены для версии Андроида 5.0.2.

Узнать версию Андроида на Самсунге можно, если

• открыть «Настройки»,
• затем кликнуть по опции «Об устройстве»,
• наконец – «Версия Андроид».

Как сбросить до заводских настроек

Для этого на телефоне Андроид Самсунг тапаем Приложения – Настройки, в которых ищем опцию «Архивация и сброс».

Рис. 1. Опция «Архивация и сброс» в Настройках Андроида

Перейдя в «Архивацию и сброс», находим там «Личные данные», а в них – «Сброс данных».

Рис. 2. Опция «Сброс данных»

Что удалится, если сбросить настройки на Андроиде

Ответ на этот вопрос можно получить «из первых рук», то есть, от производителя телефона. Ибо тапнув «Сброс данных», на экране появится предупреждение:

«Из памяти устройства будут удалены все сведения, в том числе учетная запись Google, данные и параметры системы и приложений, а также загруженные приложения.

• Музыка
• Фотографии
• Другие пользовательские данные
• Ключ для расшифровки файлов на карте памяти SD

(После сброса настроек устройства до заводских значений вы не сможете использовать зашифрованные файлы на карте памяти SD.)»

Рис. 3. Опция «Сброс устройства»

Нажав на кнопку «Сброс устройства», будет запущена процедура сброса Андроида до заводских настроек. После этого телефон придет в то состояние, которое называют заводскими настройками. Другими словами, это то состояние телефона, в котором он находился сразу после его покупки.

Осуществив такой сброс, потом понадобится обновление программного обеспечения и встроенных приложений на Андроиде, восстановление телефонной книги, установка приложений, к которым успели привыкнуть (например, фонарик), в общем, практически все то, что Вы делали после покупки телефона. Как говорится, дорогу осилит идущий.

Если после сброса телефон не включается

Однако может быть и так, что после сброса настроек телефон не включается, например, зависает при включении. Это печально, но, вероятно, придется обратиться в сервисный центр Самсунг. Чтобы вывести телефон из «зависания», нужна переустановка прошивки телефона инженерным методом, самому эту проблему вряд ли получится решить.

У меня проблем не было, Андроид включился (что само по себе уже хорошо). Все в нем было как новенькое, включая непривычные звуковые настройки, и никаких лишних приложений, кроме предустановленных, а также пустая телефонная книжка контактов. В общем, все как и предполагала: телефон стал как бы заново купленным аппаратом, в который нужно по новой вводить все данные, загружать приложения, делать необходимые настройки.

Зато баннер, постоянно требующий обновления, исчез и больше не появлялся, что и требовалось сделать! И это уже была победа в вопросе приведения телефона к нормальному рабочему состоянию, можно было принимать звонки и самой звонить.

Если Андроид версии 5.1

Будьте внимательны. Выше я писала про версию 5.0.2, а версия Андроида 5.1 отличается от более ранних версий тем, что здесь Google использует новую технологию защиты устройства от кражи.

Прежде чем делать сброс до заводских настроек, обязательно нужно удалить аккаунт Гугл. Иначе телефон будет заблокирован. Для его разблокировки понадобится доступ к аккаунту Гугл.  Если пароль от этого аккаунта потерян и нет возможности его восстановить, то телефон будет заблокирован.

Если аккаунт Гугл забыт, можно обратиться в сервисный центр Самсунг, где требуется показать чек и/или иные документы, подтверждающие, что Вы – законный хозяин телефона. Иначе телефон в сервисном центре не примут для разблокировки.

Официальный сайт Самсунг

Дополнительную информацию про сброс настроек на телефоне Андроид можно получить на сайте Samsung:

http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585

Про Андроид также читайте:

1. Видеозвонки на Андроид: 8 приложений

2. Проблемы рутинга на телефонах Android

3. Почему не заряжается смартфон?

4. Раздача Интернета через Wi-Fi с телефона Андроид

5. Андроид стал медленнее работать: можно ли с этим бороться