Электронный кошелек Яндекс.Деньги за 10 минут



Если Вы пришли в Интернет, чтобы освоить современные технологии для их использования во благо себе и своим близким (оплата городских платежей, мобильных телефонов, покупка товаров, одежды, билетов на поезд, на самолет, в театр и т.п.), либо зарабатывать деньги и сделать что-то стоящее, то Вам наверняка понадобятся электронные кошельки. Как же создать кошелек Яндекс.Деньги и зачем он нужен?

Содержание:
1. Как открыть счет в Яндекс.Деньгах
2. Настройки кошелька. Как его удалить
3. Как узнать номер Яндекс.Деньги
4. Как пополнить кошелек Яндекс.Деньги
5. Как сделать перевод со своего Яндекс.Кошелька на другой
6. Как снять Яндекс.Деньги
7. Выйти из кошелька Яндекс.Деньги. Завести другой кошелек
8. Помощь и Служба поддержки Яндекс.Денег

Яндекс деньги кошелек

Если Вы планируете работать в Интернете, либо получать там дополнительный доход, то лучше иметь несколько электронных кошельков:

  • Яндекс.Деньги,
  • QIWI,
  • RBK Money,
  • Webmoney
  • и т.п.

Чем больше у Вас будет кошельков, тем легче Вам будет работать с Вашими клиентами (заказчиками), которые могут выбрать удобный для себя способ оплаты. Если они такого способа не найдут, они могут отказаться от Ваших услуг.

Если Вы хотите покупать в Интернете товары, книги, курсы и т.п., то дешевле всего оплачивать, например, со своего Яндекс.Кошелька на Яндекс.Кошелек продавца, ибо посредники за услуги перевода денег берут комиссию.

К посредникам относятся, например, различные платежные системы Z-Payment, Robokassa. Посредники  также берут соответствующий процент за перевод денег из одной платежной системы в другую, например, за перевод Яндекс.Денег в Webmoney.

Яндекс.Деньги принадлежат Сбербанку России (с 2012 года) со всеми вытекающими последствиями: соблюдение законодательства, требование идентификации Яндекс.Кошелька и т.п.

Завести Яндекс.Деньги (другими словами, создать кошелек Яндекс.Деньги) означает, что нужно открыть свой счет, который представляет собой набор цифр, например, такой 42801392429142.

В принципе, банковский счет тоже представляет собой набор цифр.

Как открыть счет в Яндекс.Деньгах

Для этого Вам понадобится Яндекс Почта. Если у Вас ее нет, то предстоит

  • придумать логин и пароль от аккаунта Яндекса,
  • ввести номер своего мобильного телефона (с января 2014 года только так).

А можно сразу переходить по ссылке:

Новый кошелек в Яндекс.Деньгах

После того, как Вы откроете кошелек в Яндекс.деньгах, у Вас сразу же появится счет.

Счет в Яндекс.Деньгах привязан к аккаунту в Яндексе, например, к Яндекс.Почте. Если у Вас есть e-mail адрес в Яндексе, значит, есть логин и пароль. Если аккаунта нет, то, повторюсь, нужно придумать логин и пароль для него.

Итак, Вы перешли по указанной выше ссылке, у Вас в браузере открылась новая вкладка для создания своего кошелька Яндекс.Деньги. Можно в одной вкладке смотреть эту статью-инструкцию, а в другой вкладке – самостоятельно заполнять необходимые поля.

После перехода по ссылке у Вас появится окно:

создать Яндекс Деньги Кошелек

Рис. 1 Заполняем поля в Яндекс.Деньгах для открытия своего электронного кошелька

Если Вы зарегистрированы в Яндексе, то есть, у Вас есть там свой аккаунт (своя электронная почта), тогда нажимайте на ссылку «У меня есть логин на Яндексе» (ссылка ниже цифры 1 на рис. 1), и вводите свой логин.

Цифра 7 на рисунке 1 – если нужен русский язык, а на экране у Вас иначе, тогда сразу прокрутите до конца страницу и в самом низу есть скромная ссылка с флагом страны. Кликаем по ней и выбираем русский язык Ru, чтобы было так, как на рис. 1.

6 на рис. 1 – если есть вопросы или требуется иная помощь, можно позвонить в техподдержку Яндекс.Денег +7 495 974-35-86 (лучше перейти на сайт Яндекс.Денег по указанной выше ссылке, там всегда актуальный номер телефона).

Чтобы создать кошелек, надо заполнить поля на рис. 1:

1 на рис. 1 – Если Вы НЕ зарегистрированы в Яндексе, тогда придумываем и вводим новый логин из латинских букв и цифр. Логин будет доступом к вашему кошельку, поэтому он должен быть уникальным, то есть, такого в Интернете не должно быть. Поэтому Вам надо подобрать такой логин, чтобы он был свободен – таковы правила.

Если Вы введете НЕ уникальный логин, рядом появится подсказка Яндекса в красном цвете «Этот логин уже кто-то использует» и одновременно ниже будут предложены подсказки, какие есть варианты уникальных логинов. Можно использовать эти подсказки, а можно самостоятельно подобрать подходящий уникальный логин, например, добавить к неуникальному логину буквы или цифры. Когда будет введен уникальный логин, тут же появится зеленая галочка – можно заполнять остальные поля.

Если логин для Яндекса, например, Nadezda, то адрес бесплатной электронной почты будет Nadezda@yandex.ru и Nadezda будет логином для Яндекс.Денег.

Логин – это ваше имя в Яндексе. Одновременно это будет логин для бесплатной электронной почты в Яндексе, а также для всех остальных сервисов Яндекса, которые предоставляются только «залогиненным» пользователям, то есть, зарегистрированным пользователям.

Логин должен быть уникальным, то есть, отличаться от остальных логинов хотя бы одной цифрой, одной буквой или черточкой. Изменить логин после регистрации невозможно!

Цифра 2 на рис. 1 – придумываем пароль такой, чтобы он был надежным. Если кликнуть по значку “глаза” в этом поле, то появится пароль, который Вы вводите. Если второй раз кликнуть по “глазу”, то пароль скроется и появятся черные точки. В целях безопасности пароль НЕ должен совпадать с логином или паролем. Логин и пароль лучше сразу записать в записную книжку или как-то сохранить, ибо они являются вашим доступом (другими словами, ключом) ко всем сервисам Яндекса, включая кошелек.

После ввода надежного пароля (появится зеленая галочка), Вы увидите дополнительное поле “Пароль еще раз”, где следует повторно ввести тот же самый пароль.

3 на рис. 1 – указываем почту для уведомлений о платежах: какие деньги пришли (начислены) и какие были потрачены (израсходованы). Такой почтой может быть новая Яндекса.почта (с тем логином и паролем, которые Вы создали в полях 1 и 2 на рис. 1), либо это может любая другая, удобная для Вас почта.

4 на рис. 1 – вводим реальный номер своего мобильного телефона. На этот номер можно будет получать смс с паролями для подтверждения платежей. С 2014 года зарегистрировать Яндекс.кошелек без указания телефона нельзя!

После ввода номера телефона появятся дополнительные поля, в которых потребуется:

  • сначала ввести символы с картинки для доказательства того, что Вы не робот,
  • а затем – код для подтверждения того, что Вы – хозяин телефона. Код придет в смс-сообщении. Если смс с кодом не приходит, возможно, стоит выключить телефон, а через пару минут включить снова и тогда может прийти смс-ка.

Теперь записываем в блокнот или как-то иначе сохраняем в надежном месте всю информацию для доступа к своим Яндекс.Деньгам: логин, пароль, номер мобильного (если у Вас несколько мобильных номеров).

В наш век, переполненный информацией, надеяться только на свою память – утопия! А блокнотик, записная книжка будет некоей страховкой. В любом случае решать только Вам.

После подтверждения номера телефона Вы увидите окно с номером Вашего кошелька (поздравляю, это уже счет Яндекс.Денег):

кошелек Яндекс Деньги создан

Рис. 2. Сообщение о том, что кошелек Яндекс Деньги создан

На вопрос: “А обязательно привязывать банковскую карту к кошельку?” отвечу, что совсем не обязательно, кошелек и без нее будет работать.

 

Итак мы получили страницу, где есть номер счета Яндекс.Денег. Дальше уже можно работать с этим кошельком: ознакомиться с содержимым вкладок “Пополнить”, “Снять”, “Мои операции” (история действий с кошельком), “Оплата услуг” и др. Чтобы понять некоторые нюансы, лучше прочитать статью до конца.

Как узнать номер Яндекс.Деньги

Чтобы узнать номер кошелька Яндекс.Деньги, надо пройти 3 шага, показанные ниже на рис. 3:

узнать номер Яндекс Деньги

Рис. 3. Как узнать номер своего Яндекс Кошелька (то есть, номер Яндекс Деньги)

1 на рис. 3 – Надо авторизоваться на сайте Яндекса, точнее, ввести свой логин и пароль.

Вы окажетесь в своей Яндекс.Почте (другими словами, в своем Яндекс.аккаунте), ибо в правом верхнем углу будет Ваше имя или логин Яндекс.Почты.

2 на рис. 3 – открываем выпадающее меню, кликнув по галочке.

3 на рис. 3 – сразу появится номер Яндекс.Денег. Кликнув по ссылке “анонимный”, Вы узнаете об ограничениях анонимного кошелька. Более серьезным является именной кошелек, а самым надежным, с максимумом возможностей – идентифицированный.

Чтобы убрать выпадающее меню, в котором указан номер Яндекс.Кошелька, надо кликнуть по маленькой галочке (2 на рис. 3) и меню будет закрыто.

Настройки кошелька. Удаление кошелька

Возможность удалить Яндекс.кошелек появилась недавно, раньше этого было сделать нельзя. Теперь это можно сделать быстро и просто.

Щелкнув по ссылке “Настройки” (4 на рис. 3), Вы попадете в настройки своего кошелька.

Можно сразу после создания кошелька проверить настройки, либо сделать это позже. Потребуется войти в кошелек Яндекс.Деньги (если Вы вышли из него), а затем открываем меню, кликнув по указанной галочке (1 на рис. 4 ):

настройки кошелька Яндекс Деньги

Рис. 4. Настройки кошелька Яндекс Деньги. Удаление кошелька

2 и 3 на рис. 4 – можно изменить телефон и регион, щелкнув по значку карандаша.

4 на рис. 4 – малоприметная, серенькая кнопка “Хочу удалить кошелек”. Кликнув по ней,  читаем сообщение:

“Вы удаляете кошелёк
Вместе с кошельком удаляются бонусы (если они были) и подписка на уведомления. Всё это восстановить нельзя.
Аккаунт на Яндексе, а также доступ к Почте, Диску (и другим сервисам) у вас останется. Но вы не сможете заново создать кошелёк для этого аккаунта.”

После этого сообщения имеется желтая кнопка “Понятно”, нажимаем на нее.

Теперь в появившееся поле требуется ввести код из смс, который придет на телефон. Вводим код и кликаем по желтой кнопке “Удалить кошелек”. Перед нами финальное сообщение от Яндекс.кошелька:

удален кошелек Яндекс деньги

Если после удаления кошелька, попробовать все-таки создать новый в том же Яндекс.аккаунте, то столкнемся с уведомлением:

“Нужен другой аккаунт на Яндексе
Вы удалили кошелёк из аккаунта
Новый кошелёк под этим же аккаунтом создать нельзя.
Зарегистрируйте новый аккаунт — с новым кошельком.”

Обращаю внимание, что удаляется только кошелек, почта и аккаунт остаются. Чтобы удалить Яндекс аккаунт:

  • зайдите в почту со своим логином и паролем;
  • в правом верхнем углу кликните по своему логину;
  • а затем – “Управление аккаунтом”;
  • откроется страницу, которую следует прокрутить до конца;
  • в конце страницы “Управление аккаунтом” Вы найдете серенькую ссылку “Удалить аккаунт”.

Как пополнить кошелек Яндекс.Деньги

Пополнить счет можно наличными деньгами:

  • в салонах связи Евросеть, Связной,
  • с баланса мобильного телефона,
  • с помощью виртуальных карт предоплаты,
  • пластиковых банковских карт,
  • терминалов (в частности, терминалы Сбербанка),
  • банкоматов,
  • через Сбербанк Онлайн,
  • переводом из других сервисов (например, с WebMoney, Юнистрим, Contact)
  • и др.

На рис. 4 есть ссылка «Пополнить» (слева от цифры 1). Зайдите в свой Яндекс.Кошелек, кликните по ссылке “Пополнить” и Вы узнаете все возможности, как можно пополнить свой кошелек Яндекс.Деньги.

Информация с официального сайта:

Пополнить Яндекс.Деньги https://money.yandex.ru/prepaid/?w=zero

Сервис Яндекс.Деньги был приобретен Сбербанком в 2012 году, поэтому в терминалах и банкоматах Сбербанка РФ есть возможность пополнить Яндекс.Деньги.

Инструкция, как  пополнить счет Яндекс.Денег через терминалы и банкоматы Сбербанка РФ:

В банкоматах и терминалах Сбербанка РФ Вы можете пополнить счет в Яндекс.Деньгах с любой карты, выданной российским банком. Комиссия — 0%, деньги зачисляются мгновенно.

Обратите внимание: в таких терминалах наличные не принимаются, пополнить счет можно только с карты.
Чтобы пополнить счет, нужно:

  1. Вставить карту в банкомат или терминал и ввести пин-код.
  2. Выбрать в меню «Платежи и переводы» — откроется страница «Оплата услуг», где Вам нужно нажать «Далее».
  3. Выбрать пункт «Электронные деньги», затем — «Яндекс».
  4. Указать номер счета в Яндекс.Деньгах, который вы хотите пополнить. Затем — нажать «Далее».
  5. Указать сумму платежа и нажать «Далее».
  6. Проверить, всё ли Вы указали правильно, и нажать «Оплатить».

 

Как сделать перевод со своего Яндекс.Кошелька на другой

Чтобы сделать перевод на другой Яндекс.Кошелек, надо открыть вкладку “Денежные переводы” (на рис. 5 старое название “Переводы”), а также внимательно проверить “Куда”. Можно перевести деньги со своего Яндекс.Кошелька на любой другой Яндекс.Кошелек, либо на банковскую карту.

Иногда при переводе Яндекс.Денег требуют указать в сообщении дополнительную информацию для того, чтобы было проще определить и идентифицировать отправителей денег. Для этого нужно поставить галочку напротив “Добавить сообщение получателю” и в появившемся поле ввести необходимую информацию.

Перевод Яндекс.Деньги

Рис. 5. Перевод денег со своего Яндекс.Кошелька на другой Яндекс.Кошелек

 

Как снять Яндекс.Деньги

Все варианты, как можно снять Яндекс.Деньги, можно найти, если

  • 1 на рис. 6 –  зайти в свой Яндекс.Кошелек (то есть, в свои Яндекс.Деньги),
  • 2 на рис. 6 – кликнуть по кнопке “Снять”.

После этого будут перечислены возможности, которые есть для снятия Яндекс.Денег. Обратите внимание на галочки, особенно на галочку “без идентификации”, выделенную цифрой 3 на рис. 6.

Если Вы не проходили идентификацию Яндекс.Денег (см. подробнее в конце статьи), то вариантов для обналичивания денег будет меньше.

снять Яндекс Деньги

Рис. 6. Как можно снять (обналичить, вывести) Яндекс.Деньги

1) Если завести банковскую карту Яндекс.Денег, то можно будет с ее помощью снять деньги в банкомате, а также расплачиваться в магазине также, как обычной банковской картой. Этот способ хорош тем, что нет комиссии за обналичивание (за вывод) Яндекс.Денег.

2) Если есть банковская карта Альфа Банка или карта банка Открытие, то можно прикрепить Яндекс.Деньги к такой карте. Это можно сделать через интернет-банк. Достаточно один раз это настроить, а потом все будет работать на автомате.

Для Альфа Банка интернет-банк называется Альфа Клик. Перевод из Яндекс.Денег в Альфа Клик можно настроить здесь.

Минус этого варианта в том, что комиссия за перевод 3% от суммы.

3) Можно перевести деньги на любую банковскую карту, есть комиссия.

4) Более простым может оказаться перевод через систему переводов, например,

  • вывод Яндекс.Денег через систему CONTACT, на который понадобится 1-2 рабочих дня,
  • либо через Western Union.

Для системы переводов нужна идентификация Яндекс.Кошелька, подробнее о которой см. в конце статьи.

Выйти из кошелька Яндекс.Деньги. Завести другой кошелек

Многие пользователи никогда не выходят из своих аккаунтов. Например, создали когда-то кошелек Яндекс.Деньги, пользуются им, но при этом никогда не выходят из него через  команду “Выйти”.

С одной стороны, это удобно, ибо не надо потом входить в кошелек, то есть, не надо снова вводить логин и пароль от аккаунта Яндекса. А некоторые пользователи не сохраняют логин и пароль вообще никак.

С другой стороны, посторонний пользователь может войти в открытый кошелек и использовать его по своему усмотрению, что называется “грех не войти”, если он постоянно открыт. Поэтому из аккаунтов лучше выходить, а логины и пароли записывать.

Чтобы выйти из кошелька Яндекс.Деньги, кликните в правом верхнем углу по своему логину (1 на рис. 7). Появится меню, в котором надо нажать на опцию “Выйти”.

Выход из Яндекс.Деньги

Рис. 7. Выход из кошелька Яндекс.Деньги

Иногда спрашивают, как создать новый кошелек, если все время выскакивает старый кошелек. Для этого надо всего-навсего закрыть старый кошелек (точнее, выйти из него), как показано на рис. 7. После этого можно при необходимости создавать новый кошелек Яндекс.Деньги.

Если забыт пароль от кошелька, можно попробовать его восстановить. Для этого можно ввести логин и нажать на ссылку “Забыли пароль?”, либо воспользоваться помощью Яндекс.Денег, о которой речь пойдет ниже (там же ссылка на нее).

Помощь и Служба поддержки Яндекс.Денег

Помощь Яндекс.Денег – это список часто встречающихся вопросов с ответами на них. Ответы даны сотрудниками Яндекс.Денег на официальном сайте, где информация поддерживается в актуальном состоянии, поэтому такой информации можно доверять.

В “Помощи” – “Главные вопросы” есть большое количество разделов. Если у вас возник вопрос, то, нажав на соответствующий раздел, Вы найдете подробный ответ, предоставленный сотрудниками Яндекс.Денег.

Если Вам что-либо не ясно, тогда в своем Яндекс.Кошельке зайдите во вкладку “Помощь”, либо перейдите по ссылке:

Помощь по Яндекс.Деньгам https://money.yandex.ru/help.xml

Или задавайте вопросы в комментариях к этой статье, я отвечу.

Есть вопросы, касающиеся Яндекс.Денег, которые может разрешить только Служба поддержки Яндекс.Денег. Дело в том, что только у Службы поддержки есть база данных всех клиентов Яндекс.Денег: логин клиента, все операции клиента в кошельке и т.п.

Обратите внимание, что свой пароль от Яндекс.Кошелька НЕЛЬЗЯ никому сообщать, даже сотрудникам Яндекса.Денег.

Здесь работает то же правило, что и с банковским карточками: пин-код от своей банковской карточки НЕЛЬЗЯ сообщать даже сотрудникам банка.

Обратиться к ним можно, если перейти по ссылке и заполнить предложенную там форму:

Служба поддержки Яндекс.Денег: https://money.yandex.ru/feedback/

Служба поддержки может помочь Вам решить вопросы с доступом к своему Яндекс.Кошельку, а также заблокировать операцию снятия денег, например, по причине их кражи (здесь огромную роль имеет время обращения в техподдержку Яндекса: чем быстрее, тем лучше), либо, наоборот, разблокировать Яндекс.Кошелек.

Так же, как для банковской карточки, так и для Яндекс.Денег по закону деньги, которые были украдены, вернутся к пользователю при двух условиях:

  1. пользователь идентифицирован,
  2. он обратился в Службу поддержки Яндекс.Денег в течение 24-х часов с момента списания денег.

Подробнее: Идентификация кошелька в системе Яндекс Деньги

Проблемы с идентификацией Яндекс.Денег тоже решаются в Службе поддержки для граждан России и для тех, кто находится за пределами России. Но при этом, как говорится, на Службу поддержки надейся, но и сам не плошай. Писать заявление, иметь дело с документами – это придется делать самостоятельно.

 

Голосование “Какими электронными деньгами Вы пользуетесь или вообще НЕ пользуетесь ими?”

Прошу Вас принять участие в голосовании:

Какими электронными деньгами Вы пользуетесь?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

С деньгами надо быть внимательными:

1. Что такое виртуальная банковская карта?

2. 2 способа как перечислить деньги на Яндекс деньги

3. Ода троянскому коню



 


P.P.S. Чтобы подписаться на получение новых статей, которых еще нет на блоге:
1) Введите Ваш e-mail адрес в эту форму:


2) На Ваш e-mail придёт письмо для активации подписки. Обязательно кликните по указанной там ссылке, чтобы подтвердить добровольность своей подписки: подробнее с видеоуроком

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Комментарии: 140 к “Электронный кошелек Яндекс.Деньги за 10 минут”

  • Ирина:

    Надежда здравствуйте!
    Спасибо за подробную статью.
    У меня такой вопрос,я проживаю за границей и мне из России каждый месяц переводят не большую сумму денег.
    Мне чтобы рассплачиваться или снимать деньги здесь посоветовали сделать яндекс деньги дебетовую карту с привязкой к телефону.Если у вас есть информация по этому поводу пожалуйста поделитесь!

    • Надежда:

      Здравствуйте, Ирина. Вы можете заказать дебетовую карту Яндекс.Денег после того, как откроете кошелек Яндекс.Деньги:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi
      Она стоит 200 руб. на 3 года, но вряд ли ее доставляют за границу. Можно установить приложение на телефон и платить
      через Apple Pay или Samsung Pay. Наличные можно снимать только после идентификации, за снятие наличных есть комиссия.
      На мой взгляд, самое сложное – это пройти идентификацию кошелька, точнее, выбрать подходящий вариант идентификации:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi

  • Коля pro:

    ти лутший

  • Надежда:

    29 мая 2018 года статья доработана и изменена в соответствии с теми изменениями, которые прошли в Яндексе.кошельке. Кроме того, появился новые разделы: о том, как завести другой кошелек и об удалении кошелька (раньше это нельзя было сделать).

  • наталья:

    мне нужно создать яндекс кошелек для перечисления на карту денежных средств помогите

    • Надежда:

      Я не совсем понимаю, в чем проблема.
      В этой статье пошагово описано, как открыть кошелек Яндекс.Деньги.
      Надо иметь в виду, что есть ограничения у анонимного Яндекс.кошелька (не прошедшего идентификацию), которые зависят, например, от страны. Поэтому, не зная конкретно вашей ситуации, не могу советовать именно этот способ перечисления средств. Дело в том, что деньги-то можно перечислить на Яндекс.Деньги, но их могут заблокировать до того момента, пока не будет пройдена идентификация. Возможно, стоит обратиться в техподдержку Яндекс.Денег, чтобы выяснить такие моменты.

  • Юрий:

    Здравствуйте! А обязательно привязывать банковскую карту к кошельку?

    • Надежда:

      Здравствуйте. Можно НЕ привязывать банковскую карту к Яндекс.Деньгам. У меня не привязана карта.

  • Максим:

    Хорошый кошелек

  • Елена:

    Если я зарегистрирую себе яндекс-кошелек, проживая в Индии, а денежные переводы должна получать из России? Это будет в рублях или с конвертацией?

    • Надежда:

      В рублях будет. Конвертация – ваша задача, а клиенты из России будут платить в рублях. Для конвертации можно использовать обменники (там есть комиссия), либо можно перечислять Яндекс.Деньги на валютный счет в российском банке (если Вы его открывали в РФ). Тогда этот вопрос лучше адресовать банку, который вас обслуживает.
      Обычно подобные задачи решаются так: клиент открывает два счета — рублевый и валютный в российском банке. Затем распоряжается, чтобы банк конвертировал все поступающие на рублевый счет деньги в другую валюту (по своему внутреннему курсу).
      Есть и другие варианты перевода Яндекс.Денег в другую валюту, которые лучше уточнить в техподдержке Яндекса.

  • Елена:

    Как завести Яндекс кошелек, проживая в другой стране?

  • Владимир:

    Здравствуйте.Нужен ещё один кошелек на яндекс денги.С тем же логином,что и первый.Это возможно? У меня ни как не выходит.Помогите и поясните,если это возможно.

    • Надежда:

      Здравствуйте. Один кошелек Яндекс.Денег – один логин. Два кошелька Яндекс.Денег – два логина (две Яндекс.почты). Три кошелька – три логина и т.д.
      Создать два кошелька на один логин нельзя.

    • Владимир:

      Спасибо.Понятно

  • Алекс:

    Доброго времени суток, нахожусь в Республике Беларусь, необходимо и принимать и отправлять платежи. Карты СБ нет. КАКИМ ОБРАЗОМ сделать возможным открытие кошелька на Яндексе с данными нерезидента РФ, телефона РФ ТОЖЕ НЕТ.

    • Надежда:

      Здравствуйте. Не вижу проблем. Открываете кошелек Яндекс.Деньги. Затем нужно пройти его идентификацию. Это можно сделать один из двух способов:
      1) Обратиться к агенту «Яндекс.Деньги» в Беларуси: : https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi#nerf

      Агентом Яндекс.Денег в Беларуси является компания ISEC-System, которая осуществляет идентификацию электронных кошельков Яндекс.Деньги граждан Республики Беларусь.
      2) Либо можно отправить заявление и паспортные данные в офис Яндекса в России.
      Насчет приема и вывода денег: либо Вы привязываете свою, уже имеющуюся у Вас банковскую карту к ранее идентифицированному кошельку Яндекс.Денег,
      либо заказываете карту Яндекс.Денег https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi

  • максим:

    Спасибо!

  • Павел Голубев:

    Большое спасибо автору за статью! Хотел написать, что продавать и покупать валюты разных платежных систем, в том числе криптовалюты, через обменники остаётся сегодня самым выгодным вариантом. Важно, что во многих не нужна какая-то дополнительная верификация и регистрация.

    Плохо только, что в обменниках очень часто меняются курсы. Бывает что доплачивают за перевод, а иногда с грабительской комиссией меняют. Но на этот случай есть мониторинги, я и не знаю как бы без них жил! Я очень долго уже пользуюсь BestChange.ru Всегда лучший курс и никаких регистраций и бирж.

    Почти всегда когда нужно что-то обменять, купить или вывести на карту, лезу туда проверять актуальный ли курс в моих любимых обменниках.

  • CreditGid:

    Здравствуйте, зарегистрировалась в Яндекс деньги и перевела некоторую сумму, нужно было оплатить поднятие в топ, но поступил запрос о моих паспортных данных. Вопрос не навредит ли мне в дальнейшем данная информация? При регистрации и заманивания в Яндекс кошелёк ни чего об этом не говорилось, боюсь, что следом запросят номер карты и пин код? Спасибо.

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Во многих платежных системах, а также при регистрации на государственных сайтах, например, на сайте Госуслуг есть понятие идентификации личности. Это означает, что Вы можете анонимно зарегистрироваться и что-то несерьезное там сделать, но как только пойдет что-то более серьезное, то перед Вами сразу возникнет непреодолимое препятствие в виде требования пройти идентификацию. Странно, что Вы об этом ничего не слышали. Яндекс.Деньги принадлежат Сбербанку с 2012 года, с тех пор без идентификации шагу не ступить.
      Номер карты запрашивают, если Вы сами хотите привязать карту для автоплатежей, когда регулярно, к примеру, раз в месяц с карты списывают деньги за пользование каким-либо сервисом. Привязка карты есть на Амазоне, на многих хостингах, в реклмной кампании Фейсбука и массе других сервисов. Если Вы против привязки карты, не делайте этого.
      Идентификация Яндекс.кошелька нужна, чтобы полноценно пользоваться кошельком, без ограничений. Несколько лет назад я ездила в офис Яндекс.Денег (он есть в крупных городах), чтобы пройти идентификацию Яндекс.кошелька. Но ездить в офис не обязательно, подробнее про идентификацию https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi

      Если интересно, про идентификацию на сайте Госуслуг https://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/gosuslugi-polnaja-registracija

      К вопросу, не навредит ли информация о паспортных данных, решайте сами. Возможно, проще съездить в офис Яндекс.Денег, если есть такая возможность, и там предъявить свой паспорт (его там, кстати, сканируют, как и в банке). Могу только сказать, что полной анонимности в интернете как таковой давно не существует. Мошенники, например, рассылают смс-ки о том, что ваша банковская карта заблокирована даже тем людям, у которых и карточек-то нет: https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/vasha-bankovskaya-karta-zablokirovana
      Мошенники таким образом выманивают все сведения о банковской карте у тех людей, кто им перезванивает после получения мошеннической смс-ки. И примеров мошенничества можно привести массу.

      У Яндекс.Денег есть своя банковская карта, которую часто рекомендуют использовать для платежей в интернете, в том числе для поднятия в ТОП. При этом не рекомендуют использовать личную банковскую карту. Про карту Яндекс.Денег: https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi

  • Псих:

    Почему НИГДЕ НЕ СКАЗАНО что сразу после первого пополнения деньги НЕ ПОСТУПЯТ на ваш кошелек. А будут висеть в воздухе пока не укажете паспорт ные данные. А если ггражданин другой страны то приготовьте доки-нотариусы-заявления блаблабла. И хз сколько времени волокита? Еслиб знал никогда не связался бы с г___яндексом.

    • Надежда:

      Когда только появились Яндекс.Деньги, там было много свободы, нужно было всего лишь завести свою Яндекс.почту и все, можно пользоваться Яндекс.Деньгами. Как раз с такого кошелька у меня украли деньги
      Потом, в 2012 году Сбербанк приобрел Яндекс.Деньги, стало все строже, с 2014 года без указания мобильного нельзя было открыть кошелек. Сейчас обстановка такова, что требования, вероятно, еще более ужесточились. Неизвестно, какие у Вас данные были указаны при регистрации кошелька: настоящие или нет и т.д.
      И еще вопрос, прежде чем завести Яндекс.кошелек, Вы вообще искали информацию, как можно будет потом использовать анонимный кошелек?

      В этой статье написано и специально выделено, что “Яндекс.Деньги принадлежат Сбербанку России (с 2012 года) со всеми вытекающими последствиями: соблюдение законодательства, требование идентификации Яндекс.Кошелька и т.п.”

  • Оксана:

    Здравствуйте, а что делать если служба поддержки Яндекс.Деньги уже 2й месяц не может идентифицировать меня, хотя письмо с моими нотариально заверенными копиями паспорта уже давно пришли, что делать в такой ситуации и куда жаловаться?

    • Надежда:

      Здравствуйте. Не знаю, на чем основана ваша уверенность в том, что письмо пришло. Но если оно и пришло, то возникает следующий вопрос, а открывали ли его в поддержке Яндекс.Денег? Если открывали, то результат может быть отрицательным, то есть, может быть отказ в идентификации по какой-то причине.
      В любом случае мое мнение, что ответ нужно искать в техподдержке Яндекс.Денег по телефону или заполнить форму для получения ответа: https://money.yandex.ru/feedback/

      Предварительно для получения доп.информации лучше пройти мини-тест от поддержки Яндекс.Денег по поводу идентификации:
      https://yandex.ru/support/money/issue/identification.html

  • Artur:

    Хочу вже сняти гроші з сайту але не мав интернет карти

  • Светлана:

    Здравствуйте! Сегодня я перевела деньги из своего кошелька (Яндекс Деньги) на другой кошелек ( ошибочно). Я хотела пополнить счет своего телефона. Номер не прошел и я написала другой номер своего телефона. Деньги успешно перевелись, но оказались заблокированными, т.к. у абонента, номер которого я указала (мой второй номер) еще нет кошелька. Как мне открыть другой кошелек, чтобы деньги на него поступили? Или есть другие варианты?

    • Надежда:

      Здравствуйте. Можно с одного Яндекс.Кошелька оплачивать разные мобильные телефоны, например, можно оплатить мобильные телефоны всех родственников или друзей, просто правильно указывая номера их телефонов.
      Если Вы со своего Яндекс.Кошелька перевели ошибочно деньги не туда, не на тот номер телефона, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Денег
      //money.yandex.ru/feedback/

  • Roman:

    Я живу в Германии, как мне поступить, у меня Евро

    • Надежда:

      Не совсем понятен Ваш вопрос. Знаю, что Германия очень оберегает свои национальные платежные системы вплоть до того, что в некоторых супермаркетах можно оплатить покупку только картой национальной платежной системы, а все остальные карты не принимаются. И по-моему, электронные деньги WebMoney в Германии вроде бы запрещены. О WebMoney https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/kak-zavesti-koshelek-webmoney-i-polozhit-dengi
      Яндекс.Деньги в Германии вроде разрешены.
      Что касается евро, то конвертация евро в рубли и наоборот работает везде, в том числе в Яндекс.Деньгах: //money.yandex.ru/shop.xml?scid=5013

      Если Вам по каким-то причинам нужны Яндекс.Деньги и у Вас нет кошелька Яндекс.Деньги, то основную проблему я вижу не в создании кошелька (с этим Вы справитесь за 10-20 минут), а в необходимости идентификации кошелька https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi

      У Яндекс.Кошелька есть также своя банковская карта, по которой можно снимать деньги в банкоматах по всему миру, правда, этот факт проверить во всем мире сложно https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi

      А вообще, сложно ответить на Ваш абстрактный вопрос, не понимая, что конкретно Вы имеете в виду, ибо конвертацию евро в рубли и наоборот нельзя считать проблемой… Или у Вас уже есть кошелек Яндекс.Деньги и вопрос, как его пополнить? Пополнить можно через банковский перевод или через систему Контакт, Юнистрим, но если кошелек анонимный (не идентифицированный), то вряд ли это получится сделать. Все это можно уточнить в Службе поддержки https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/elektronnyj-koshelek-yandeks-dengi-za-10-minut#test7

  • Рустам:

    С каких пор Сбербанк России – государственный банк? Будьте корректней в описании, не обманывайте людей

    • Надежда:

      Открываем Википедию, читаем:

      «ПАО (Публичное акционерное общество) «Сбербанк» — российский универсальный коммерческий банк, крупнейший банк России, Центральной и Восточной Европы. Контролируется Центральным банком Российской Федерации, которому принадлежат более 52 % акций.
      В сентябре 2010 года фирменное наименование банка изменилось на Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (сокращённо ОАО «Сбербанк России»).»

      Если 52% акций Сбербанка контролируется ЦБ РФ, то какой это банк – государственный или частный?

      На официальном сайте Сбербанка также написано (sberbank.ru/ru/about/today):
      «Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.»

      Про частный банк, а именно, про Альфа-Банк писала здесь:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/kak-otkryt-depozit-v-alfa-banke

  • Татьяна:

    Здравствуйте! Подскажите пож, если я в Казахстане открою яндекс кошелек. Могу я тут ложить деньги в тенге, а пересылать их в Россию в рублях. Т.е конвертировать? Или как быть?

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Если у Вас есть банковская карта в Казахстане, то можно узнать в банке, как можно перевести деньги в Россию. Самый простой способ, с моей точки зрения, – это перевод с карты в Казахстане на карту в Россию, при этом есть комиссия за перевод, но деньги перечисляются быстро. Перевод денег можно делать через интернет-банк со своего компьютера (с мобильного телефона не рекомендую), подключить онлайн-банк можно в своем банке. Поначалу кажется сложно, но если разобраться, то такой способ перевода проще, чем личные поездки и т.п. Я таким образом перевожу деньги с карты в России на карту в Украине.
      Пример перевода с карту на карту через Сбербанк Онлайн (в других интернет-банках – аналогично) https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/sberbank-onlajn-vhod-otkrytie-vklada-kak-vyjti#test6

      Яндекс.Деньги можно тоже использовать, правда, не думаю, что этот вариант самый простой, но он работает. Открыть Яндекс.кошелек означает открыть анонимный кошелек. Скорее всего, для перевода денег анонимный кошелек не годится, поэтому надо будет пройти идентификацию Яндекс.Денег https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi#nerf

      Чтобы пополнить Яндекс.кошелек (после того, как он уже открыт) можно использовать официальные средства Яндекс.кошелька. Для этого, на главной странице Яндекс.денег, под количеством денег на счету, надо кликнуть на «Пополнить». Появятся варианты среди которых надо выбрать пункт «С банковской карты». Далее, потребуется ввести сумму, номер карты, данные владельца (имя и фамилию) и CVV-код (его можно найти на оборотной стороне кредитной карты). После ввода всех этих данных начнется проверка, по окончанию которой система выдаст результат – с дальнейшей инструкцией в пополнении или в отказе такого действия (тогда надо, скорее всего, идти в банк разбираться, в чем проблема или звонить на горячую линию). Стандартная оплата за пополнение с карты – 49 рублей, но некоторые банки взымают еще и дополнительные средства.

      Другой способ пополнить Яндекс.деньги – через обменник obmentop.kz. На сайте обменника необходимо зарегистрироваться, указать номер своей банковской карты и кошелька Яндекс, после чего, на сотовый придёт сообщение с кодом. После его ввода, в течение некоторого времени, кошелек будет пополнен.

  • Анатолий:

    Здравствуйте Надежда! Всех благ вам! У меня когда-то был яндекс – кошелек. Все данные на него давно потеряны. Я хотел бы открыть кошелек с чистого листа. Захожу в яндекс-деньги, мне выпадает окно ваш кошелек номер такой-то… Как быть!

    • Надежда:

      Здравствуйте, Анатолий.
      Если у Вас есть номер кошелька, то по идее можно им пользоваться. Вы можете пополнить кошелек и т.д.
      Но все-таки нужно иметь к нему доступ, то есть, нужно знать логин Яндекс.Почты и пароль. Если логин (e-mail) Вы знаете и есть к этой почте доступ, то значит есть доступ и к Яндекс.Деньгам.
      Вероятно, доступа к Яндекс.Почте все-таки у Вас нет и тогда автоматически нет доступа к Яндекс.Деньгам.
      Чтобы завести новую почту и на основе ее открыть новый Яндекс.Кошелек, надо сначала выйти из старой почты, чего, похоже Вы никогда не делали.
      Чтобы выйти, надо кликнуть в правом верхнем углу по своему e-mail, появится меню, в котором клик по команде “Выйти”, примерно как здесь:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnaya-pochta/akkaunt-yandeks#test3
      После этого можно будет создавать новую почту и новый кошелек.

  • Вовчик:

    Спосибо большое за разборчивый и полностью развернутыйразвернутый ответ , что такое янд деньги не когда не думал , что понадобится такая информация. Обязательно зарегистрируюсь.

  • михаил:

    добрый день. у меня вопрос к людям проживающим за рубежом ( не в украине А ЗА РУБЕЖОМ) зачем вам пополнять счет на ЯД ?. меня больше всего интересует способ безболезненого вывода денег с ЯД за рубеж

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Счет на ЯД люди, проживающие за рубежом, пополняют, чтобы оплачивать услуги и товары Яндекс.Деньгами (а это, между прочим, электронные деньги Сбербанка – государственного банка, а потому есть некие гарантии для тех, кто принимает оплату Я.Деньгами).
      Например, продается в рунете пакет схем для вышивания крестиком – нигде таких супер-схем нет, а тут есть и продаются они исключительно за Яндекс.Деньги. Или обучение, например, ивриту проводится по Скайпу, а оплата принимается только Яндекс.Деньгами. И таких примеров много.

      Что Вы понимаете под “безболезненный” вывод ЯД? Закажите пластиковую карту ЯД и снимайте в любом банкомате мира:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi

      При наличии сомнений конкретно спрашивайте в техподдержке ЯД, ибо могут и заблокировать ЯД в некоторых случаях, особенно, если кошелек анонимный
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/identifikatsiya-koshelka-yandeks-dengi

  • Оксана:

    Извините, я забыла написать, что я живу в Украине, а планирую получать оплату не только из Украины, а и из России. Спасибо. (это к посту об ограничениях не идентифицированного кошелька)

  • Оксана:

    Здравствуйте, Надежда. Спасибо за доступные разъяснения. Перечитала очень много информации прежде чем попала на ваш сайт. Недавно решила начать небольшое дело в интернете и для этого завела кошелек яндекс-деньги, идентификацию не проходила. Разъясните, пожалуйста, какие ограничения на меня это накладывает? В частности интересует, возможно ли мне на кошелек перечисление средств с терминала и смогу ли я их снимать переводом на свою или чужую карту банка? Буду благодарна за понятную информацию, а то совсем запуталась(. Спасибо.

    • Надежда:

      Оксана, здравствуйте. Яндекс.Деньги – это очень удобный сервис, если Вы с его помощью планируете вести свой бизнес. Например, можно даже получить пластиковую карту Яндекс.Деньги, привязанную к кошельку Яндекс.Деньги. И этой картой можно пользоваться как обычной дебетовой банковской картой Master Card: https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi
      Карта Яндекс.Денег позволяет снимать деньги с любого банкомата, с комиссией.

      Перечисления на кошелек Яндекс.Деньги обычно делаются без проблем, в том числе с терминалов. Но не уверена, что сейчас в Украине нет каких-то ограничений на этот счет, поскольку Яндекс.Деньги – это сервис Сбербанка РФ.
      А вот со снятием денег и с переводом на банковские счета и карты могут быть проблемы, подобные сервису Webmoney. Нужно уточнять, какие банки в Украине работают с Яндекс.Деньгами. И какие требования по выводу денег с Яндекс.Деньги в этих банках установлены. Банки “привязывают” электронные деньги к обычным счетам или картам, и по этой схеме переводят деньги туда или обратно: с электронного счета на обычный счет или с обычного банковского счета на счет электронных денег. По крайней мере, в интернет-банке обычно это так работает.

      Как и для Webmoney, для Яндекс.Денег я также рекомендую пройти один раз идентификацию. Я знаю, что бывают ситуации, когда деньги блокируют до тех пор, пока не будет пройдена идентификация. Можно уточнить в Службе поддержки Яндекс.Денег
      //money.yandex.ru/feedback/

  • Артем:

    Спасибо большое,хорошая инструкция,еще ни раз зайду к вам на сайт.

  • катя:

    у меня мошеники сняли деньгы как я могу закрить старый и сосдать новый

    • Надежда:

      Насчет мошенников нужно обратиться в Службу поддержки Яндекс Денег:
      //money.yandex.ru/feedback/

      Иногда Служба поддержки Яндекс.Денег успевает заблокировать мошенников и деньги возвращают. Но не всегда, в этом случае, как описано по ссылке, не успели вернуть деньги:
      https://www.compgramotnost.ru/zdorove-kompyutera/oda-troyanskomu-konyu
      Насчет заблокировать старый кошелек – насколько я знаю, старый кошелек не блокируют, даже если Вы обратитесь в Службу поддержки Яндекс.Денег. Вы просто перестаете пользоваться старым кошельком и все.
      Чтобы создать новый кошелек, нужно создать новую Яндекс.Почту, то есть, нужен новый аккаунт: новый логин + новый пароль от новой Яндекс.Почты. Затем в новой Яндекс.Почте создать Яндекс.Кошелек – все это описано в этой статье.
      Советую новую Яндекс.почту использовать только для Яндекс.Денег и НИГДЕ больше эту почту в Интернете НЕ светить: не подписываться ни на какие рассылки и т.п. Тогда в этой почте не будет спама и почта будет лучше защищена от мошенников.

  • Богдан:

    почему мне не приходит на телефон sms с кодом?

    • Надежда:

      Если код подтверждения не приходит, возможные причины:
      1 Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа).
      2 Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети.
      3 Вы ввели неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы верно указали код страны:
      +7 — код России и Казахстана;
      +380 — код Украины;
      +375 — код Беларуси и т.п.
      4 Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.

  • Андрей:

    Был у меня кошелёк да весь куда то вышел .

    • Надежда:

      Кошелек заблокировали? Или у Вас нет к нему доступа?
      Вообще, Яндекс.Кошелек лучше заводить на новой Яндекс.почте и больше в интернете нигде эту почту не светить. В идеале этот Яндекс.аккаунт должен использоваться только для Яндекс.кошелька. Кроме того, в идеале хорошо один раз пройти идентификацию Яндекс.кошелька и затем полноценно им пользоваться.

  • Наталья:

    Здравствуйте. Если я хочу чтобы мне переводили деньги на мой яндекс кошелек, мне отсылать номер моего счета или как? Спасибо

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Да, для того, чтобы Вам перечислили деньги на Яндекс кошелек, нужно отсылать номер счета в Яндекс Кошельке. Только номер счета, но никаких паролей и т.п.

  • Ринат:

    Я,в шоке над- яндекс деньги,произвел несколько операций успешно.Сегодня хотел перевести определенную сумму.Мне выдает-Ой,механизм заблокировал кошелек. Обратился в службу поддержки. Они, блокировку счета мотивируют тем,что были неправильно переданы мои паспортные данные.И теперь необходимо пройти идентификацию. В свою очередь, мною- им, были переданы точные данные.Это в их системе произошел сбой.Где гарантия, что при выполнении следующих операций после нормализации опять не произойдет сбой в системе. Они мне предлагают,Быстренько сбегать Евросеть или в Сбербанк .Которые предлагают установить мобильное приложение -Быстрый платеж.Можно отправить документы им предварительно заверив их натариусом. Сплошные заморочки . НЕ советую заводить Я.Д.

    • Надежда:

      Идентификация личности есть во всех известных мне электронных платежных системах. Электронный кошелек в любой платежной системе имеет разные статусы. Соответственно статусам накладываются ограничения на использование кошелька. Самые большие ограничения наложены на статус “Аноним”, подробнее о статусах
      money.yandex.ru/doc.xml?id=526544

      Например, в Webmoney тоже есть идентификация и, значит, есть ограничения на использование кошелька.
      ЯД принадлежат с 2012 г. Сбербанку. Уже с тех пор (то есть, уже давно) в ЯД появились разные статусы и разные ограничения.
      Думаю, проще не бегать от “проблем” с идентификацией, а решить эту проблему один раз, а затем пользоваться сервисом ЯД.

  • Рифаг Гамидов:

    Здравствуйте Надежда. У меня на Алиекспресс есть деньги около 15$.

    Вопрос первый: Могу ли я переводить эти деньги на свой кошелек не пройдя идентификацию которая обычно требуется для иностранцев?

    Вопрос второй: В дальнейшем смогу ли я платить с кошелька для покупки игр в Sony Playstation Store опять таки не пройдя идентификацию?

    Спасибо за ранее!

    • Надежда:

      Здравствуйте, Рифаг. Переводить деньги с Алиэкспресс, возможно, Вы сможете на Яндекс Деньги. Вопрос в другом: сможете ли Вы их потом снять с Яндекс.Денег или как-то иначе использовать, точнее, не будут ли они там заморожены до момента идентификации Яндекс кошелька? Однозначно ответить на ваши вопросы я не могу, много нюансов и страна иностранца тоже имеет значение.
      Лучше всего обратиться в Службу поддержки Яндекс Денег, ссылка есть в статье выше. Можно им задать эти вопросы и заодно узнать, как проще пройти идентификацию, находясь в вашей стране.
      С Алиэкспресс многие выводят деньги через WebMoney:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/kak-zavesti-koshelek-webmoney-i-polozhit-dengi,
      но в WebMoney тоже может понадобиться идентифицироваться, выслав скан паспорта. В Яндес.Деньгах нужно еще нотариальное заверение скана паспорта высылать для идентификации кошелька.

    • Рифаг Гамидов:

      Большое спасибо!

  • Юрий:

    Здравствуйте, у меня было две почты на яндексе и два кошелька ,одна почта скошельком сохранилась,от второй остался только номер кошелька можно мне востановить другую почту?

    • Надежда:

      Здравствуйте. Восстановить почту, если это в принципе возможно, может только Яндекс, у них все базы с почтами хранятся.
      Ссылка для обращения в Службу поддержки Яндекса есть в статье выше или здесь: //money.yandex.ru/feedback/
      Опишите им как можно более подробно свою ситуацию.
      Например, не ясно, что Вы понимаете под короткой фразой “восстановить другую почту”? Яндекс.Кошелек и Яндекс.Почта – это всегда один и тот же аккаунт, это одинаковые логин и пароль для доступа к ним. Если у Вас есть доступ к Яндекс.Кошельку, значит у Вас есть доступ к Яндекс.почте. Тогда что там восстанавливать? Пропали все письма?
      Возможно, Вам просто надо кликнуть в почте по секретной кнопке “развернуть”, которая имеет вид кавычек:

      https://www.compgramotnost.ru/wp-content/uploads/2011/07/otkryt-pisma-v-Yandex-pochte.jpgСекретная кнопка Яндекс.Почты

  • Разида Ибрагимова:

    Здравствуйте! Я зарегистрировалась в яндекс деньги,но не знаю правильно ли? Как и что делать дальше не понимаю Возраст о себе говорит! Хотела бы узнать правильно ли все сделала, мне пришел код и пароль,пароль я запомнила, код записала во время регистрации ,но вычеркнула и не запомнила. Нужен ли он мне будет? Номер кошелька записала. А что дальше- не знаю! Может объясните. Спасибо!

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      В любом возрасте надо записывать свои данные, связанные с деньгами. Надо завести блокнот или записную книжку и туда записать пароль, логин для входа в Яндекс.Деньги. Доступ в Яндекс.Деньги: логин и пароль в точности совпадает с доступом в Яндекс.Почту.
      Номер Яндекс.Кошелька вряд ли Вам будет нужен, если у Вас не будет к доступа к Яндекс.Кошельку (то есть, к Яндекс.Почте).
      Для начала несколько раз попробуйте зайти в Яндекс.почту и выйти из нее:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnaya-pochta/akkaunt-yandeks
      Когда освоите вход и выход из Яндекс.почты, переходите в своей Яндекс.почте к Яндекс.Деньгам. Попробуйте несколько раз войти-выйти из Яндекс.Денег.
      Когда у Вас уверенно получится войти в Яндекс.деньги и выйти, тогда можно пополнить Яндекс.Деньги на минимальную сумму, например, через терминал Сбербанка на бумажные 10 руб. (на ту сумму, которую не страшно потерять, если что-то не получится).
      Затем проверить в Яндекс.деньгах, что эти 10 руб. пришли на Ваш счет.
      О том, что дальше, не могу сказать, ибо надо понимать, зачем Вам нужны Яндекс.деньги. Возможно, Вам нужно будет пройти идентификацию, ибо без нее получается, что у Вас пока анонимные Яндекс.Деньги. Для анонима есть ограничения на использование Яндекс.Денег.

  • Андрей:

    Надуваловка! Всё объясняют – как открыть счёт, как пополнить, а КАК СНЯТЬ ДЕНЬГИ – ни слова!!!!!

    • Надежда:

      В поисковике набираем “снять яндекс деньги”, получаем ответ от официального сайта Яндекс.денег:
      //money.yandex.ru/withdraw/?q

  • Lara1948:

    Здравствуйте.Может быть хоть вы мне поможете.Суть вопроса такова..По незнанию(я пожилой человек,с компьютером только начинаю “знакомиться”,) положила деньги на Яндекс-кошелек.Пришло сообщение,с номером счета и что деньги поступили .Через некоторое время,я решила посмотреть свой кошелек и понезнанию открыла ВТОРОЙ кошелек.С паролями тоже произошла путаница.Звонила в Поддержку,писала,но ничем конкретным ,они мне не помогли.Говорили,нажмите:ВЫЙТИ.Короче,все что бы я не делала выходит только ВТОРОЙ пустой кошелёк.номер счета первого кошелька знаю,а попасть в него не могу.неужели придётся распрощаться с моими деньгами?Для таких несведущих людей-наука!Может Вы мне сможете помочь.Только простым языком(по возможности) т.к.спец.терминалогию я не понимаю. Спасибо.

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Вы уверены в том, что открыли именно два Яндекс.кошелька? Тогда у Вас должно быть две Яндекс.почты, так как в каждой Яндекс.почте может быть только один Яндекс.кошелек.
      Поэтому Поддержка Вам сказала, что нужно выйти из Яндекс.почты. После этого можно будет зайти в другую Яндекс.почту и в привязанный к ней Яндекс.кошелек. Чтобы зайти во вторую Яндекс.почту, надо выйти из первой Яндекс.почты.
      О том, как выйти из Яндекс.почты, я писала здесь: https://www.compgramotnost.ru/elektronnaya-pochta/akkaunt-yandeks

      Для того, чтобы зайти в другую квартиру, надо сначала выйти из первой квартиры, закрыть ее, а потом открыть вторую квартиру. Здесь примерно такая же ситуация.

      Напишите подробно, как Вы выходите из Яндекс.почты, что нажимаете, по шагам.

      Другой вариант. Если у Вас есть второй браузер на компьютере, попробуйте зайти через второй браузер в Яндекс.почту и в привязанный к почте Яндекс.кошелек.

  • Татьяна:

    Здравствуйте, Надежда! А как в моем случае. Мне поступили деньги, кошелек как оказалось анонимный мой. Не более 15 000 тысяч рублей. Нахожусь на территории Донецкой народной республики. Мне прислали 30 000 рублей.До этого у меня было 600 рублей. 30 000 не вижу ни я, не тот кто прислал. Деньги зависли. Мы волнуемся и переводчик и покупатель. Я не могу ни как идентифицироваться. Попробую найти нотариуса, прочитала адрес, куда отправить документы. Если получится, то отправлю. А если нет, то отправитель деньи назад получит или нет?.

    • Надежда:

      Здравствуйте, Татьяна.
      Для идентификации Яндекс.Денег обычно так и делают: находят нотариуса и отправляют документы в офис Яндекс.Денег.
      А вот насчет того, получит ли назад деньги отправитель, лучше всего обратиться в “Помощь” Яндекс.Денег:
      https://money.yandex.ru/feedback/

      Они, как правило, отвечают. Лучше зайти в свои Яндекс.Деньги и оттуда обращаться в Помощь. Там внизу, в подвале есть ссылка “Помощь”.

  • Лев:

    если нет мобильного как завести кошелёк?

    • Надежда:

      Можно завести новую почту Яндекса и там выбрать вариант “у меня нет мобильного”, подробнее:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnaya-pochta/akkaunt-yandeks

      А потом из этого нового аккаунта можно завести Яндекс.кошелек, но без номера телефона это НЕ получится. Раньше так можно было, теперь нельзя завести Яндекс.Кошелек без мобильного.
      Виртуальный мобильный номер можно получить, если зарегистрироваться, например, на сайте pinger.com. Но я не рекомендую использовать виртуальный мобильный номер для денежных вопросов.

  • Алексей:

    Здравствуйте Надежда. Ситуация-нужно провести перевод с кошелька на кошелёк. ВАЖНОЕ условие-написать N-ную фразу в поле”НАЗВАНИЕ ПЛАТЕЖА”. При попытке сделать перевод поле это нигде не фигурирует. А условие,повторюсь,НЕОБХОДИМОЕ! Может подскажете,где его найти,или что нынче ему аналогично? Кстати,когда сегодня регистрировался в Яндекс.Деньги. ,интерфейс сайта был несколько иной,нежели на ваших скринах. Например имени не запрашивалось… К сожалению скрин своей страницы прислать по тех.причинам не могу. Искренне надеюсь на Вашу помощь.
    С Ув. Алексей.

    • Надежда:

      Здравствуйте, Алексей.
      Скриншоты в статье вполне могут быть несколько устаревшими, ибо меняется все очень быстро и нет возможности быстро менять скриншоты во всех статьях на сайте.
      Я добавила в конец статьи рисунок 5, где видно, как можно послать сообщение получателю Яндекс.Денег при переводе денег.

  • Владимир:

    Здравствуйте.Проживаю в Крыму,подскажите такая ситуация кошелек давно зарегистрирован на украинский номер, но в связи с тем что Крым теперь стал частью России, я не могу пользоваться кошельком своим. Пробывал сменить номер на российский, но приходит смс с кодом подтверждения на украинский номер, а они у нас не обслуживаются.Второй год лежат деньги на кошельки и я не могу ими воспользоваться

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      У Вас нестандартная ситуация. Ее можно решить только через “Обратную связь” в Яндекс.Деньгах:
      https://money.yandex.ru/feedback/
      Там нужно указать номер счета в Яндекс.Деньгах. Сообщать пароли или код восстановления НЕ нужно.
      Я как-то к ним обращалась через эту форму Обратной связи, они отвечают по рабочим дням, ответ приходит на вашу электронную почту.
      Для срочной помощи есть телефоны Яндекс.Денег:
      для Москвы и любых стран кроме России: +7 495 974-35-86,
      для других городов России: 8 800 250-66-99.

  • Олег:

    Здравствуйте. Зарегистрировался в Яндекс почте под одной фамилией и именем (указаны в Я.паспорте). Теперь хочу создать именной кошелёк в Я.деньги, но фамилия и имя уже буду вводить другие, паспортные. Не возникнет ли проблем или лучше поменять фамилию и имя в Я.паспорте? Телефон, подвязанный на Я.деньги, зарегистрирован на данные паспорта

    • Надежда:

      Здравствуйте. У Вас может быть не один аккаунт в Яндексе, а несколько аккаунтов. По-моему, к одному телефону можно привязать до 10 Яндекс.Аккаунтов. И Вам решать, к какому аккаунту привязать Яндекс.Деньги.
      Путем собственных ошибок с Яндекс.Кошельком пришла к выводу, что оптимальный вариант создавать кошелек на новой Яндекс.почте: чистой, без спама, нигде в сети не засвеченной. И потом эту Яндекс.почту использовать ТОЛЬКО для работы с Яндекс.кошельком и больше нигде эту почту не светить.
      Кстати, потом, по-моему, нельзя удалить созданный Яндекс.кошелек и также не удалить Яндекс.почту, к которой привязан Яндекс.кошелек. Яндекс.Деньги принадлежат Сбербанку, и с 2014 года требования ужесточились.

  • Даниель:

    прикольно,я не знаю что сказать

  • Гасан:

    не получается регистрация

    • Надежда:

      Вы констатируете факт и все. Чтобы можно было Вам как-то помочь, нужно несколько больше, а именно, описание своих действий и сообщений Яндекса, которые привели к такому выводу.
      Могу предположить, что при регистрации Вы вводите либо не все данные (то есть, не заполняете обязательные поля с красной звездочкой), либо вводите их в таком формате, который Яндекс после автоматической проверки не может пропустить.
      Кроме того, нужна почта на Яндексе, к этой почте привязывается Яндекс.кошелек. Почты на Яндексе, судя по вашему email, у Вас, похоже, нет.

  • Татьяна:

    Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста если я за границей как я могу пополнять кошелёк если здесь рубли не ходят? Спасибо!!!

    • Надежда:

      Здравствуйте. Проблема не в рублях (как известно, доллары и евро в рубли конвертируются и наоборот, рубли конвертируются в евро и доллары), а проблема в способе пополнения, подробно о способах здесь: https://money.yandex.ru/prepaid/

      Можно выбрать пополнение через Webmoney, банковский перевод (в долларах, в евро, в рублях), переводы Contact, Юнистрим и т.д.

  • Viktorya:

    zdravstvuite
    Ya zivu v Israele mojno li popolnit dengi cherez paypal i kak proisxodit perevod iz $ v rubli?
    spasibo

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Яндекс.Деньги принадлежат Сбербанку (государственный банк). Насколько я знаю, Яндекс.Деньги c paypal не работают.
      Способы пополнения кошелька перечислены здесь //money.yandex.ru/prepaid/

      Можно воспользоваться обменниками с paypal на яндекс.деньги, например: //www.bestchange.ru/yandex-money-to-paypal-usd.html

    • Daniel:

      No is to a ja be mogu zaregistriwotca ja w litwie I s simkai litowaskaj mozno???

    • Надежда:

      Можно попробовать зарегистрироваться с литовской симкой, ничего не теряете. Но не могу дать гарантию, что получится зарегистрировать Яндекс.Деньги.

  • Михаил:

    Если мне нет 18 я могу пройти идентификацию?

    • Надежда:

      Если нет 18 лет, то для идентификации есть два способа.
      Первый — принести заявление в офис Яндекс.Денег. Тогда с вами должен прийти кто-то из родителей или законный представитель.
      Второй способ — отправить заявление по почте.
      Подробнее и со ссылкой, где можно скачать заявления, распечатать и заполнить
      //money.yandex.ru/doc.xml?id=523691 – см. там пункт “Как пройти идентификацию, если мне нет 18 лет?”

  • Татьяна:

    Здравствуйте, Надежда! Я нахожусь на территории РФ, но являюсь гражданкой Украины. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вывести деньги с яндекс кошелька на банковский счёт в Сбербанке? Спасибо

    • Надежда:

      Здравствуйте, Татьяна.
      На официальном сайте Яндекс.Денег пишут, что для перевода Яндекс.Денег на банковскую карту Вам, вероятно, надо пройти идентификацию Яндекс.Денег:
      //money.yandex.ru/doc.xml?id=524810
      Это при условии, что у Вас карта Сбербанка РФ. Если же у Вас карта Сбербанка Украины, то там могут быть другие правила.

      Также Вы можете уточнить свой вопрос в службе поддержки Яндекс.Денег:
      //money.yandex.ru/feedback/
      Лучше сначала зайти в свой аккаунт Яндекс.Денег, а в подвале кликнуть по ссылке “Обратная связь” или “Служба поддержки”.

  • Ирина Думанская:

    Надежда, благодарю Вас за такие подробные инструкции, за желание помогать несведущим разобраться в этой компьютерной банковской паутине (деньги-переводы). И такой приятный момент “Как правильно говорить”(Яндекс деньги = Яндекс кошелёк).Будьте Богом хранимы!

  • Марианна:

    Здравствуйте. Я работаю заграницей и хочу делать переводы родственникам в РФ. Как лучше это делать и могут ли они получать наличными и на карту, например, Сбера. Можно ли с иностранной карты на карту Сбера переводить деньги через яндекс деньги?. Спасибо!

    • Надежда:

      Здравствуйте. На официальном сайте Яндекс.Деньги написано, что для пополнения Яндекс.Денег: “Подойдет Visa, MasterCard и Maestro, которые выпустил банк России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Латвии, Литвы, Таджикистана, Туркменистана, Турции, Узбекистана, Украины, Эстонии”. Я понимаю это так, что другие карты других государств для этого не годятся.
      У Вас есть счет в иностранном банке? К нему в отделении банка можно подключить услугу “Интернет банк” (возможно, за границей это платная услуга, точно Вам не скажу). Если есть доступ к счету через Интернет банк, то там может быть возможность перечисления денег прямо на банковскую карту по ее 16-и (или 20-и) значному номеру. Но это лучше спросить в отделении иностранного банка у оператора, уточнив, что речь идет о российской банковской карте. В российских интернет банках это доступная слуга, про заграницу не скажу точно.
      Однозначно можно в Интернет банке переводить деньги с Вашего счета на русский счет. Но тут обязательна процедура валютного контроля в РФ, и, возможно, в Вашей стране. Не пройдя эту процедуру, Вы не сможете деньги перечислить. Валютный контроль придется проходить и Вашему получателю денег здесь в РФ, например, предоставив банку документы, подтверждающие ваше родство.
      При обратном переводе из РФ за границу возможно решить этот вопрос так, что к российскому счету прикрепляются 2 карты: основная на отправителя денег, а дополнительная на родственника – получателя денег. И родственник спокойно пользуется российской дополнительной картой за границей, без проблем и без валютного контроля.
      Возможно, что и в заграничном банке можно выпустить дополнительную карту без имени или с именем Вашего родственника, передать эту карту ему, и он ею будет пользоваться, как обычной банковской картой. А деньги будут списываться прямо с Вашего иностранного счета. Здесь не нужен никакой валютный контроль. Но это надо уточнять именно в Вашем заграничном банке.
      Если же Вы пользуетесь только наличными деньгами за границей, то можно узнать про возможность отправки обычного почтового перевода денег на Вашей заграничной почте. В “Почте России” есть какие-то Киберденьги, возможно, это Ваш вариант, но я его не пробовала ни разу.

  • Ришат:

    Здравствуйте.
    Как зарегистрировать кошелёк без СМС ?

  • Марина:

    Надо ли платить за услуги этого сервиса? Как выводить деньги с Яндекс-деньги?

    • Надежда:

      Яндекс.Деньги можно завести бесплатно, и потом платить за то, что есть Яндекс.деньги, НЕ нужно.
      Выводить деньги можно на банковский счет или на банковскую карту любого банка, для этого нужно знать только ее номер. Комиссия при переводе Яндекс.Денег на карту — 3% от суммы + 15 рублей.
      Можно завести банковскую карту Яндекс.Денег и пользоваться ею как обычной банковской картой.
      Можно также отправить Яндекс.деньги через систему переводов Western Union, CONTACT, РНКО «РИБ», Идрам.
      Оплачивать Яндекс.деньгами можно мобильный телефон, ЖКХ (жилищно-коммунальные услуги) и другое.

  • Любовь Здорова:

    Всё хорошо и доходчиво объяснили. Спасибо.

  • Аюпхан:

    Доброго вам время суток. Большое вам спосибо я очень многое и полезное узнал от вас.

  • Михаил:

    Здравствуйте, Надежда!
    Огромное спасибо за разъяснения по моему письму по Я.Д. Осталось только добавить, что требование не писать № карты, срок ее действия и маленький номерок, что сзади карты, мне категорично заявили работники сбербанка. В личном ответе на такой вопрос (после получения мошеннической СМС по телефону). А услуги ЖКХ оплачиваю через Сбербанк.онлайн и такие данные не указываю. Видимо они внесены еще при подключении Сбарбанк, онлайн. С Вами согласен и приму к сведению. Огромное Вам спасибо!

  • Арай:

    Доброго дня Надежда,я должна перевести в г Болгар пожертвование на кажый акафист,чтобы читать молитву по соглашению с Болгаром(свято Аврамиевскии храм)я живу в казахстане и ни разу не переводила деньги по яндекс кошельку.Если я не понятно объяснила можете заити на саит Провославный Болгар мой духовный маяк)в раздел Передача(как включиться в молитву по соглашению)если аас не затруднит.Помогите мне как сделать это

    • Надежда:

      Здравствуйте, Арай.
      Если есть почта (аккаунт) на Яндексе, зайдите туда. Если аккаунта нет, то не делайте этого.
      Откройте сайт Православный болгар – Передача.
      Найдите строку “Чтобы включиться в молитву по соглашению заочно, смотрите РАЗДЕЛ.” – кликните по сслыке “РАЗДЕЛ”.
      Там можно оплачивать через Яндекс.Деньги, через PayPal, WebMoney.
      Кликаем по картинке “Онлайн-форма (прямо на сайте)”.
      Появится форма, которую надо заполнить, подробнее, как это сделать:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/kak-provesti-oplatu-uslug-na-sajte-po-forme-ot-yandeksa

      Если у Вас есть вопросы, задавайте в комментариях, я отвечу.

  • Михаил:

    Здравствуйте! Возникла у меня необходимость переслать деньги в Украину. Решил создать Яндекс.кошелек. В свои 72 года корпел 2 вечера. Создал. Теперь надо подключить карту Сбербанка. А там надо указывать все данные с карты. А Сбербанк этого не разрешает. Как быть? А потом отправлять на Яндекс.деньги в Украину. А потом прочитал, что можно пополнить через терминал и проч. А может пополнить в Связном сразу ту, Украинскую Яндекс.деньгу? Не создавая своей? И еще. В завершение всех мук регистрации на телефон пришло СМС от Яндекса со ссылкой на скачивание приложения. И дается ссылка. А по этой ссылке какие-то банки, вообще что-то непонятное. Подскажите для чего прислали эту ссылку? И я правильно ввожу ее в поисковик Яндекса? Да. И еще один вопрос. Вот я сейчас закрою интернет, компьютер. А завтра надо войти в Яндекс.кошелек. С чего начать? Где сам кошелек искать? Пока вот забил его в закладки. Может откроется. Спасибо заранее за ответ! Всего доброго!

    • Надежда:

      Здравствуйте. Первый вопрос к Вам, почему Вы решили в Украину послать деньги именно через Яндекс.Деньги? Тот человек (или получатель), которому предназначены эти средства, сможет их там в Украине получить через Яндекс.Деньги? Если Вы НЕ уверены, что получатель сможет в Украине получить отправленные Вами Яндекс.Деньги, то есть смысл сначала выяснить у получателя, как это лучше сделать. Ведь, кроме Яндекс.Денег, есть
      1 система переводов Контакт,
      2 можно перевести через банк на банковский счет получателя
      и т.д.

      Если Вы уверены, что требуется перевести средства именно на украинские Яндекс.Деньги, тогда идем дальше.
      Если Вы знаете счет Яндекс.Деньги, то можно положить деньги прямо на этот счет
      через терминал в Сбербанке,
      через Связной,
      через Евросеть
      – об этом выше написано в моей статье, на всякий случай ссылка https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/elektronnyj-koshelek-yandeks-dengi-za-10-minut
      Я не знаю насчет украинского счета Яндекс.Денег, но все это можно спросить прямо в Сбербанке, либо в Связном, либо в Евросети. Напишите на листе бумаге или распечатайте номер украинских Яндекс.Денег. С ним сходите в Сбербанк, либо в Связной, либо в Евросеть и скажите, что Вам нужно на этот счет положить деньги. Я думаю, консультант в Сбербанке Вам объяснит, как это сделать, а в Связном или в Евросети сделают это за Вас. Есть комиссия за перевод денег, уточняйте про комиссию.

      Более сложный путь. Можно положить сначала деньги на свой счет Яндекс.Деньги через терминал в Сбербанке, через Связной, через Евросеть. А потом прийти домой и через компьютер, убедиться, что у Вас есть деньги на Яндекс.Деньгах. Потом на своем компьютере со своих Яндекс.Денег перевести на украинские Яндекс.Деньги. Думаю, что не стоит сразу переводить большую сумму денег. Попробуйте сначала на маленькой сумме. Если все получится и получатель подтвердит получение денег, тогда уже переводите всю сумму.

      Про ссылку на телефон – как я понимаю, Вам предлагают установить мобильный банк на свой телефон. Я, например, пока предпочитаю пользоваться старым телефоном Nokia – на него нет никакого смысла устанавливать мобильный банк. Его имеет смысл устанавливать на современный смартфон. Осторожно относитесь ко всем этим предложениям. Мало ли что предлагают в качестве рекламы? Я думаю, что Вам достаточно доступа к Яндекс.Деньгам через обычный компьютер. Дополнительно еще мобильный банк для доступа к Яндекс.Деньгам Вам не нужен. Хотя решать, конечно, Вам.

      Как зайти в Яндекс.кошелек? Можно по закладке, которую Вы создали. А можно
      1 открыть Яндекс,
      2 в правом верхнем углу Яндекса войти в свой аккаунт (в свою почту),
      3 сверху в своей Яндекс.Почте Вы увидите ссылки Поиск, Почта, Диск, Деньги, Музыка, Фотки,
      4 кликните по ссылке Деньги.
      Чтобы выйти из Яндекс.Денег
      1 в правом верхнем углу кликните по своему имени (фамилии),
      2 появится меню, в котором кликните по «Выход».
      Попробуйте несколько раз описанным способом зайти в Яндекс.Деньги и выйти из него.
      Если что-то не ясно, спросите в новом комментарии.

    • Михаил:

      Надежда! Здравствуйте! Огромное спасибо за ответ на мои вопросы. В Украине (в Киеве) живет мой друг, бывший сослуживец. Ему сейчас тяжеловато. Хотел помочь. Разговаривал с ним в ВК. Говорит, что ему можно переслать деньги через Яндекс.Деньги. Номер он мне пришлет, если я сам все сделаю для перевода. Других карт у него нет. Ну, сумма не заоблочная. Что может послать один пенсионер другому!?
      Понял по Вашему ответу почти все, кроме:
      1) “На каждом заборе” написано, что Яндпекс.Деньгами можно сделать операции по всему миру: Китай, Америка, Антарктила и т.д. А что в Украине свои Яндекс.Деньги? и возможно я туда ничего и не переведу? Только зря старался? А в Китае тоже свои Яндекс.Деньги? Или они все же интернациональны? Я к тому, что вдруг и на Алиэкспресс вздумаю что-то купить или еще где.
      2) Чтобы отправить деньги, их надо туда положить. Так и не усвоил – можно ли это сделать через Сбербанк-Онлайн? Нахожу только методы через терминалы и офисы Сбербанка. И надо ли прикреплять карту Сбербанка? Кстати, очень многие получатели требуют указать № карты, срок действия и маленький номер на обороте. А Сбербанк запрещает вводить эти три вещи одновременно. Как быть?
      3) Про ссылку на телефон понял. У меня тоже телефон Pilips может быть 2005 года. Я и сам не стал трогать полученную после регистрации СМСку (вдруг с первых шагов и мошенники).
      4) Теперь как войти в кошелек. Вы советуете через свою почту. А я (по-моему) никакой Яндекс-почты и не создавал. Уж очень много они обещают и в замену очень много требуют. Я просто боюсь таких заведений как Яндекс-почта, майл.ру.почта, Облако, Ютуб и вообще всего что является шагом в сторону от Мой Мир и ВК. Уж очень замысловатая там всюду регистрация. Всюду требуют мой электронный адрес и пароль от него. Я эти вещи сразу покидаю. Ну да ладно, за сколько время раз войду.
      5) Подскажите, пожалуйста! А как же, при необходимости отключить Яндекс.Деньги? Закрыть кошелек навсегда?
      6) И наверное последнее. Какой прекрасный Ваш курс по изучению компьютера. А я купил 2 видеоурока на дисках (SuperPCexpert и Турбокомпьютер) и оба валяются в ящике. Все в них так непонятно. Хотелось бы попробовать изучать работу с компьютером по Вашим урокам. Только вот не нашел начала всему. Смотрю только по ссылкам, которые внизу уроков (синего цвета). А увидеть бы начало и оглавление, чтобы знать как изучать последовательно, а не клоками. Может быть ссылочку начала дадите?
      Спасибо за Ваш труд по созданию всех этих уроков! Спасибо за оперативный ответ! И просто большое Вам Спасибо!

    • Надежда:

      1) Яндекс.Деньги изначально были разработаны компанией Яндекс. Затем их выкупил Сбербанк. В Украину, надеюсь, что Вы переведете Яндекс.Деньги. Я получаю много сообщений о разных проблемах, возникающих у пользователей, поэтому в своем предыдущем комментарии постаралась их вспомнить и как-то предупредить. Алиэкспресс принимают оплату в Яндекс.Деньгах, об этом написано у них на сайте.
      2) Можно пополнить Яндекс.Деньги через Сбербанк.Онлайн: //money.yandex.ru/doc.xml?id=524280
      Карту Сбербанка можно НЕ прикреплять к Яндекс.Деньгам.

      Где Сбербанк запрещает вводить 3 основных реквизита банковской карты? Уточните вопрос. Если оплачивать, например, билеты на сайте РЖД или услуги ЖКХ по банковской карте, то ничего не получится оплатить без ввода этих реквизитов. А мошенникам их без надобности предлагать или вводить на поддельных, фишинговых сайтах, конечно, НЕ нужно.
      4) Если есть Яндекс.Деньги, то у Вас есть и Яндекс.Почта. Можете проверить.
      Если у Вас есть Мой мир, то у Вас есть и почта Майл ру. Тоже можете убедиться в этом.
      5) Можно удалить аккаунт Яндекса
      https://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/kak-udalit-pochtu-yandex
      Тогда по идее удалится почта Яндекса, Яндекс.Деньги и все остальное, что связано с этим аккаунтом. Восстановить потом будет невозможно.
      6) Мои курсы:
      https://www.compgramotnost.ru/besplatno

  • максим:

    Здравствуйте!
    Проблема такая,сдуру перевёл деньги для оплаты процентов банку на Яндекс, а теперь деньги весят,пени растут,а всё из-за платежного пароля.писал в службу говорят вы его вводили.но сам лично ради эксперимента создал новый аккаунт, новую почту, новый счёт и никакого платежного пароля не вводил.как мне теперь быть? Спасибо.

    • Надежда:

      Здравствуйте. Платежный пароль нужен только тогда, когда проводится какой-либо платеж. Думаю, что проще подключить мобильный и подтверждать платежи через мобильный.
      Поищите в своей почте письмо, когда Вы открывали Яндекс.Деньги. В письме можно найти платежный пароль. Если это не получается, можно попробовать восстановить платежный пароль:
      1 Если к вашему счету привязан мобильный телефон, то через через смс.
      2 Если привязанного телефона нет, то с помощью кода восстановления.
      3 Если вы не помните код восстановления, то подать заявление в службу Яндекса.
      Это можно сделать здесь: //money.yandex.ru/doc.xml?id=524851

  • Мазуркевич Лариса Евгеньевна:

    Здравствуйте, у меня случилась беда. Я потеряла все записи сномерами моих счетов Яндекса, а главное я потеряла пароли Я даже не помню, сколько у меня счетов 3 или больше. На одном из них лежит 3700 рубьей, а я не могу их получить или перевести на другой счет. Как мне выйтииз этой ситуации и как получить деньги?

    • Надежда:

      Здравствуйте. Вам нужны НЕ номера счетов, Вам нужен вход в почту Яндекса (в аккаунт Яндекса), к которому привязаны Яндекс.Деньги. Попробуйте сначала воспользоваться помощью Яндекса, чтобы попасть в аккаунт Яндекса
      //money.yandex.ru/help.xml
      Если попадете в аккаунт Ядекса, то оттуда можно попасть в Яндекс.Деньги.

      Если в аккаунт Яндекса не удается попасть, пишите в Помощь Яндекса
      //money.yandex.ru/feedback
      Телефон +7 495 974‑35‑86

  • Сергей:

    У меня была взломана почта и моим идентифицированным кошельком пользовались, я подозреваю что возможно при помощи моих идентифицированных данных создали еще несколько кошельков только на другом акаунте, как можно найти данные кошельки?

    • Надежда:

      Нужно обратиться в Яндекс.Деньги. На вашей странице Яндекс.Денег внизу страницы, в подвале, есть ссылка “Написать” или “Помощь”. Можно кликнуть по любой из них и как можно более подробно описать свою ситуацию. После того, как Вам ответят из Яндекс.Денег, тогда, если они сами Вам напишут об этом, то нужно будет выслать какое-то подтверждение, что Вы – это Вы, а не мошенники (например, скан паспорта). Но это уже после того, когда Вам ответят из Яндекс.Денег.
      Была когда-то ситуация, что украли деньги с Яндекс.Кошелька: https://www.compgramotnost.ru/zdorove-kompyutera/oda-troyanskomu-konyu
      Закрыть такой кошелек не получилось, пришлось просто завести новый на новом аккаунте Яндекса, который используется только и строго для Яндекс.Денег и ничего другого.

  • Николай:

    Подскажите какой процент будет за перевод с Яндекс кошелька на карту сбербанка

    • Надежда:

      Комиссия — 3% от суммы + 15 рублей, берется с отправителя.
      Минимальная сумма перевода — 500 рублей.
      Подробнее на сайте Яндекс.Денег: //money.yandex.ru/doc.xml?id=524810

  • мурод:

    Здравствуйте ! а мне как сделать идентификация я живу в Таджикистана .

    • Надежда:

      Чтобы пройти идентификацию, если Вы не из России, нужно отправить заявление по почте. Сначала заявление нужно скачать с сайта Яндекс.Денег, заполнить, распечатать, затем у нотариуса его заверить и отправить по почте.

      Скачайте бланк заявления (//money.yandex.ru/doc.xml?id=523000) по кнопке “Скачать бланк заявления”, заполните его и распечатайте.
      Сделайте копии главного разворота паспорта (с фотографией) и страницы с регистрацией (если она есть).
      Заверьте у нотариуса или подпись на заявлении, или копию паспорта.
      Отправьте заявление и копию паспорта заказным письмом по адресу 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». Или с курьером в московский офис: ул. Льва Толстого, д. 18Б.

      Нотариального заверения достаточно, если вы находитесь в России, Азербайджане, Албании, Алжире, Армении, Беларуси, Болгарии, Венгрии, Вьетнаме, Грузии, Египте, Испании, Йемене, Казахстане, Киргизии, на Кипре, в Китае, на Кубе, в Латвии, Литве, Молдавии, Монголии, Польше, Румынии, Словакии, Таджикистане, Тунисе, Туркменистане, Узбекистане, Украине, Чехии, Эстонии. Для тех, кто находится в других странах, есть дополнительное условие: нужно поставить на заверении штамп «Апостиль».
      Если вам еще нет 18 лет, нужно отдельно заверить у нотариуса письменное согласие родителей на использование вами сервиса.

  • Маша:

    У меня американский мобильный (001…) и я не могу создать яндекс кошелек. Получаю ошибку”Вы заполнили поле неправильно. Попробуйте ещё раз.” При этом код подтверждения ко мне на телефон ПРИХОДИТ! А кошелек не открывается. Что делать? Проблема началась с того, что я не могу заплатить америнаской VISA card за доставку цветов в Москве – вот пытаюсь это решить с помощью яндекс кошелька. Пожалуйста, посоветуйте. Спасибо!

    • Надежда:

      Яндекс.Деньги – это теперь проект Сбербанка со всеми вытекающими отсюда ограничениями, в которых работают российские банки. Возможно, Вам стоит попробовать оплатить другими способами, которые есть в интернет-магазине по доставке цветов, например, через Webmoney – они работают в России.
      Странно, что магазин не принимает американскую VISA card. Примерно 10 лет назад у меня была подобная ситуация, но наоборот. Я заказала и без проблем оплатила по российской банковской карте доставку цветов в США. Однако американцы настолько были удивлены моему заказу (из России), что попросту решили его НЕ исполнять, хотя оплата прошла. Пришлось звонить по контактным телефонам американского интернет-магазина и на русском английском, с трудом, объяснять, что для меня это очень важно. Спасибо американцам, что они меня все-таки поняли и все сделали, как надо.
      Может быть, и Вам попробовать позвонить или написать в российский интернет-магазин и договориться о подходящем способе оплаты. Можно также поискать другие интернет-магазины с более удобными способами оплаты.

  • Юрий:

    Здравствуйте,я прожываю в Италии,могу ли я создать кошелек яндекс?

    • Надежда:

      Проделайте все шаги, которые описаны в статье. Проблема может возникнуть с номером мобильного телефона. Если Ваш номер мобильного пройдет, то можно открыть Яндекс.Кошелек.
      Сначала открывается анонимный Яндекс.Кошелек, у него есть некоторые ограничения при использовании. Чтобы ограничения снять, нужно пройти идентификацию. Это можно сделать по почте, отправив заявление и документы — подпись нужно заверить у нотариуса. Но в Италии, вероятно, это сложно сделать – апостиль и т.п.
      Уточните свой вопрос непосредственно в Яндексе, опишите подробнее свою ситуацию b спросите, нужна ли Вам идентификация:
      //money.yandex.ru/feedback/?_openstat=template%3Bifooter%3Bfeedback

  • Makhamadjon:

    До скольких сумму можна держать в кашельке

    • Надежда:

      Ограничения на ввод средств в Яндекс.кошельке зависят от того, каким образом пополнять деньги.
      Партнеры Яндекс.Денег (банки, терминалы и т. д.) могут устанавливать собственные лимиты. Обращайте внимание на соответствующую информацию в разделе «Пополнить».
      Кроме того, для отдельных способов пополнения установлены следующие ограничения:
      С карты Visa или MasterCard (на сайте Яндекс.Денег) для идентифицированного пользователя Яндекс.Денег можно поплнить 15 000 рублей единовременно, либо 100 000 рублей в сутки, всего 200 000 рублей в календарный месяц.

      Через интернет-банк «Альфа-Клик» для идентифицированного пользователя можно пополнить Яндекс.кошелек 15 000 рублей единовременно, либо 30 000 рублей в сутки. Для неидентифицированного пользователя через Альфа-клик можно поплнить 15 000 рублей единовременно, либо 30 000 рублей в сутки.

      Информация взята с сайта Яндекс.Деньги: money.yandex.ru/doc.xml?id=523014

  • Сергей:

    Можно пополнить кошелек с мобильного счета билаин и можно вывести деньги на карту ощадбанка?

    • Надежда:

      Яндекс.Деньги можно пополнить с мобильного счета /money.yandex.ru/prepaid/
      Для этого понадобится привязать телефон к Яндекс.Кошельку.
      Прежде чем пополнять Яндекс.Деньги, узнайте насчет идентификации Яндекс.Денег, так как могут после пополнения в некоторых случаях заблокировать кошелек, пока не идентифицируете его.
      Про ощадбанк я не в курсе. Обычно требуется привязать Яндекс.Деньги к банковской карточке, и потом можно выводить деньги. Если у Вас есть интернет-банк от ощадбанка, то можно привязать яндекс.кошелек к банковской карточке через интернет-банк.

  • Zafar:

    Здравствуйте!Как создать новый кошелек,если уже есть один?Я читал на сайте,что если есть идентифицированный кошелек,то можно скопировать данные из этого кошелка и идентифицировать остальные кошелки если их меньше 10-и

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Чтобы создать новый кошелек, надо завести новую Яндекс.почту, то есть, надо открыть новый e-mail адрес. На этой новой Яндекс.почте нужно открыть новый кошелек. В обшем, сколько e-mail адресов заведете на Яндексе, столько же и новых Яндекс.кошельков можно открыть.
      На сайте Яндекса написано:
      “Как скопировать идентификацию
      Прежде всего нужно зайти на сайт под идентифицированным аккаунтом. После этого:
      Откройте Настройки, блок «Аккаунт». В строчке с идентификацией кликните по ссылке «Скопировать в другой кошелек».
      Укажите, в какой кошелек нужно скопировать идентификацию, и введите свой пароль.
      Перейдите в другой кошелек, кликните по балансу и откройте ссылку для подтверждения идентификации.
      Внимательно проверьте данные. Если всё верно, подтвердите идентификацию паролем.
      Сразу после подтверждения этот кошелек тоже станет идентифицированным.”

  • Ирина:

    Мне пришел перевод до востребования на почтовый ящик, который не подключен к кошельку в Яндекс.Деньгах. В интернете я прочитала следующую информацию по этому поводу:

    Если у вас есть счет на Яндекс.Деньгах, но к нему не привязан электронный адрес,на который поступил перевод, вы можете привязать этот адрес к счету, и деньги автоматически будут зачислены на него.

    Вопрос: Как привязать электронный адрес к счету?

    • Надежда:

      Здравствуйте, Ирина.
      Спасибо за вопрос, ответ в статье после заголовка “Как привязать e-mail к счету в Яндекс.Деньгах?”:
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/kak-otpravit-yandeks-dengi-po-pochte

    • Ирина:

      Здравствуйте, Надежда,
      огромное Вам спасибо за отзывчивость и готовность помочь, но мне это, увы, не помогло. То есть, электронный адрес-то я к кошельку привязала, а вот перевод “До востребования”, высланный на этот электронный адрес (отправитель не знал номера моего кошелька в Яндекс.Деньгах и отправил на E-Mail), я так получить и не смогла. И не знаю, как получить.
      Написала уже 2 запроса в службу поддержки, получила оттуда 2 лаконичных ответа:
      “Это “Платеж до востребования”.
      Необходимо принять платеж, иначе он вернется отправителю.”

      И никто, похоже, в мире, не знает, как принять платеж “До востребования”.

      С уважением
      Ирина Вайнбергер

    • Надежда:

      Здравствуйте.

      Ирина, если Вы подтверждали привязку email к аккаунту, где Яндекс.деньги, думаю, стоит попробовать срочно завести Яндекс.Деньги на том e-mail, куда они пришли.

    • Ирина:

      Здравствуйте, Надежда,
      огромное спасибо Вам за то, что вот так бескорыстно помогаете незнакомому человеку!

      По моей проблеме: все мне пишут то же, что написали и Вы:

      Открыть это письмо и нажать на кнопку «Получить»

      Но проблема в том, что в полученном мною письме нет кнопки “Получить”. Если бы она была, неужели бы я не догадалась на нее нажать!

      На счет Вашего совета “попробовать срочно завести Яндекс.Деньги на том e-mail, куда они пришли”: как можно завести Яндекс.Деньги на e-mail с доменным именем, отличным от yandex.ru? Например, мне перевели деньги на этот : irina… @hotmail.de. Как я могу открыть на нем кошелек Яндекс.Денег? И второе: даже если я и смогу это сделать, то воспользоваться этими деньгами я не смогу до тех пор, пока не идентифицирую себя. Этот процесс идентификации на одном e-mail (…neva2 @yandex.ru) я уже прошла, знаю, что это такое. Так как я живу в Германии, мне пришлось сначала заверять заявление у нотариуса (заплатила 25 евро), затем идти в суд (прошла через металоискатель, меня буквально обыскали), поставить заявку на апостиль, уйти, вернуться в назначенное время (снова через металлоискатель), получить апостиль (заплатила 20 евро), и отправить это все заказным письмом в Москву (5,60 евро). В итоге мне это стоило больше 60 евро и немало нервов.
      Потом, по истечении почти двух месяцев, наконец-то мой счет был идентифицирован. Тогда у меня на нем было денег что-то около 30 евро (в рублях, конечно). И вот, чтобы распорядиться этой ничтожной суммой, мне надо было вложить в 2 раза больше.

      Теоретически я, конечно, могу создавать неограниченное количество кошельков в Яндекс.Деньгах. Но я этого делать не буду. Почему – Вы уже знаете: я не хочу снова проходить процедуру идентификации.

      У Вас весьма приятный блог, Вы делаете доброе дело, поэтому я и делюсь с Вами своим печальным опытом, чтобы Вы смогли рассказать о нем своим читателям. Все это – читая правда. Я сама владелец 2 сайтов, //videokurs-neva2.com/ и //neva2.ru/
      сама делаю видео курсы по машинному вязанию, сама их продаю, поэтому знакома с платежными системами не понаслышке. Вот в очередной раз одна из потенциальных покупательниц решила приобрести видео курс по машинному вязанию и, не разобравшись как следует (я на своем сайте помимо интернет-магазина сообщила и номера кошельков в Яндекс.Деньгах и Вебмани) перевела мне оплату за видео курс на этот (с которого пишу Вам) адрес. Но получить эту оплату я не могу. Из-за чего и весь сыр-бор.

      Скорее всего отправитель получит возврат своих денег, а потом просто переведет мне их на кошелек.

      С уважением
      Ирина Вайнбергер

    • Надежда:

      Ирина, согласна с Вами, что e-mail: irina… @hotmail.de НЕ позволяет открыть Яндекс.Кошелек. И согласна, что если этот же e-mail привязать к Яндекс.Кошельку тоже может не помочь.
      Остается то, что Вы и написали: деньги вернутся отправителю и тот заплатит напрямую на Яндекс.Кошелек.

  • Декабрина:

    А как с кошелька деньги в реальность перенести

    • Надежда:

      Можно открыть счет в банке, который работает с Яндекс.Деньгами (например, в Сбербанке). Затем существует два варианта действий. Первый подразумевает привязку карты к Яндекс.кошельку, а второй – перевод средств не на карточный, а на банковский счет, который обслуживает данную карту.
      Если привязать Яндекс.Кошелек к карточке, то снимать деньги можно прямо с карточки.
      Кроме того, с Яндекс.Кошелька можно оплачивать мобильный телефон, Интернет, налоги и многое другое.

  • Анна:

    Хочу заказывать вещи с китая

    • Надежда:

      Например, есть сайт Aliexpress.com, на нем можно заказывать вещи из Китая. Начать стоит с чего-то недорогого.

  • Александра:

    Как создать свой Яндекс кошелёк?

    • Надежда:

      Так все написано выше в статье. Сначала надо завести почту на Яндексе, потом кошелек.
      Или что-то не получается?

    • Валентина:

      Здравствуйте,а как снять наличные с Яндекс деньги?

    • Надежда:

      Здравствуйте.
      Можно сделать перевод с Яндекс.Денег на свою банковскую карту любого банка, но там есть комиссия.
      Если завести карту Яндекс.денег, то она будет как обычная банковская карта, можно расплачиваться в магазинах или снимать наличные через банкомат.
      В своем Яндекс.кошельке можно найти все возможные способы, как можно вывести деньги.

    • Солд:

      Здравствуйте пожалуйста подскажите я живу в Казахстане если мне будут поступать деньги на яндекс кошелек много ли я теряю на переводах на карту визу мастеркард в Казахстане уже???

    • Надежда:

      Здравствуйте. Этот вопрос Вам лучше задать непосредственно в Службу поддержки Яндекс.Денег здесь:
      //money.yandex.ru/feedback/

      Вам нужно будет уточнить у Службы поддержки Яндекс.Денег, является ли обязательной идентификация вашего кошелька Яндекс.Деньги в Казахстане:
      //money.yandex.ru/doc.xml?id=527877

      Без идентификация кошелька и еще в зависимости от перечисленной Вам суммы может получиться так, что деньги перечислят на ваш кошелек Яндекс.Деньги, но эти деньги будут заблокированы до тех пор, пока Вы в Казахстане не пройдете идентификацию.

      Насчет комиссии при переводе Яндекс.Денег (если они не будут заблокированы по причине анонимности кошелька, то есть отсутствия идентификации) на карту вашего банка, то этот вопрос надо задать в банк, который выпустил вашу карту или в Службу поддержки Яндекс.Денег. Я знаю, что комиссии у разных банков могут отличаться.
      Есть вариант обналичивания Яндекс.Денег – это выпуск карты Яндекс.Денег, где
      https://www.compgramotnost.ru/elektronnye-dengi/plastikovaya-karta-yandeks-dengi
      С картой Яндекс.Деньги подойдет любой банкомат в любой стране.
      Комиссия всегда одинаковая и не зависит от банка: 3% + 15 рублей, но при этом минимум 100 рублей. Насчет получения такой карты в Казахстане тоже лучше уточнить в Службе поддержки Яндекс.Денег.