Чек на билет РЖД: как его можно проверить и получить

После покупки пассажир имеет право получить чек на купленный билет на поезд РЖД (Российские Железные Дороги). Чек высылают на телефон или на электронную почту. Это зависит от того, какой вариант доставки покупатель выбрал при покупке билета.

Содержание:
1. Где искать чек на билет РЖД
2. Как выглядит электронная копия чека на билет РЖД
3. Три варианта для поиска и проверки чека на сайте Первый ОФД
4. Поиск чека по ФН, ФД и ФПД
5. Ищем чек по ссылке или по смс
6. Поиск чека по реквизитам билета
7. Вопросы про билет и чек
8. Видео: Чек на билет на поезд РЖД: Как его можно получить, если билет купили на сайте РЖД

— Зачем нужен чек?
На сайте «Первый ОФД», который присылает чеки для электронных билетов РЖД, информирует, что чеки нужны, чтобы:
— Контролировать расходы;
— Иметь подтверждение покупки (на случай гарантии или возврата товара);
— Планировать будущие траты;
— Сообщать о нарушениях.
Думаю, основная причина в том, чтобы было подтверждение покупки билета.

На сайте РЖД при покупке пассажир сам выбирает, куда ему прислать билет и чек — на телефон или на почту.

— Если билет был куплен на сайте РЖД, но письмо с чеком НЕ пришло?

Первым делом необходимо проверить папку Спам и другие вкладки в почте, может письмо с чеком по ошибке попали туда. Например, в Гугл почте (@gmail.com) можно проверить вкладки «Промоакции», «Соцсети».
Если письма с чеком нет, письмо по каким-то причинам НЕ пришло, чек можно получить самостоятельно на сайте «Первый ОФД». О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Где искать чек на билет РЖД

Если билет был куплен на сайте РЖД, придет чек с сайта «Первый ОФД». Это означает, что РЖД использует  сервис «Первый ОФД» для хранения и для проверки чеков на все электронные билеты.

Проверить и получить бесплатно свой чек на билет РЖД: consumer.1-ofd.ru

В каком случае билет и чек можно получить на телефон? При покупке на сайте РЖД можно выбрать, чтобы билет пришел на телефон. Номер телефона надо указать правильно, без ошибки.

Как билет и чек получить на электронную почту? При покупке билета на сайте РЖД следует выбрать доставку на электронную почту (email). При этом email необходимо указать верно, без ошибок. Одна ошибка в адресе электронной почты делает невозможной доставку билета и чека.

На почту приходит сразу два письма (рис. 1). В первом письме будет ваш электронный билет. Во втором письме находится чек на купленный билет.

Рис. 1. Два письма в электронной почте. В одном письме — электронный билет РЖД, в другом — чек на билет.

Если же по каким-то причинам не пришли эти письма, первым делом рекомендуется проверить папку «Спам». Случайно письмо могло попасть туда. В почте @gmail.com нужно также проверить вкладки «Промоакции», «Соцсети».

Как выглядит электронная копия чека на билет РЖД

Рис. 2. Кассовый чек ОФД для билета на поезд РЖД.

Кассовый чек довольно длинный (рис. 2). В нем указан тариф плацкарты, тариф билета и сервис. Здесь сервис — это оплата постельного белья. Также в кассовом чеке перечислены все необходимые реквизиты.

Три варианта для поиска и проверки чека на сайте Первый ОФД

Рис. 3. Поиск чека на билет ржд. Нужно ввести ФН, ФД и ФПД.

Для поиска чека на купленный билет РЖД есть три варианта (рис. 3).

— В первом варианте необходимо ввести ФН, ФД и ФПД.
— Второй вариант — поиск по ссылке или по смс-ке.
— В третьем варианте можно искать по реквизитам билета.

Поиск чека по ФН, ФД и ФПД

Нужно вести ФН, ФД и ФПД. Как узнать, что такое ФН и как он выглядит? Кликните на знак вопроса ? в том поле, где написано ФН. Также нужно ввести ФД и ФПД.

На рис. 2 в кассовом чеке ФН, ФД и ФПД обведены в красную рамку.

После того, как будут вставлены ФН, ФД и ФПД в форму на рис. 3, нажимаем на синюю кнопку «Найти». И можно будет повторно получить свой чек (рис. 4).

Рис. 4. Чек на билет РЖД найден. Приведен в сокращенном виде. Полный чек показан выше на рис. 2.

Ищем чек по ссылке или по смс

Второй вариант для поиска своего чека — это поиск по ссылке на сайте «Первый ОФД» (рис. 5).

Рис. 5. Поиск чека по ссылке или по смс-сообщению на телефон.

Можно вставить ссылку из письма с электронной копией чека или из смс-сообщения на вашем телефоне, которое было отправлено при покупке билета. Вставляем ссылку (рис. 5), нажимаем «Найти», получаем свой чек.

Поиск чека по реквизитам билета

Третий вариант для поиска чека — использовать реквизиты билета.

Рис. 6. Реквизиты билета для поиска чека на билет РЖД.

Нужно указать серию, номер, ИНН перевозчика (рис. 6). Все поля обязательны для заполнения.

Что такое серия? Это номер билета, который был куплен в обычной кассе. Серию можно найти в правом верхнем углу. Серия начинается с букв и дальше идет несколько цифр.

Рис. 7. Серия, номер билета, ИНН перевозчика.

После серии есть небольшой пробел, далее напечатан номер билета. Таким образом, сначала идет серия билета, потом — номер билета.

А где в электронном билете «серия»?

В электронном билете — 14 цифр и нет букв. По аналогии с бумажным билетом (который приведен ан рис. 7), в электронном билете последние шесть цифр — это номер, а первые восемь цифр в начале — серия.

Например, если номер электронного билета — 12 345 678 901 234, то серия — 12 345 678, а номер — 901 234. Про серию и номер билета лучше уточнять в РЖД.

Кроме серии и номера билета, нужно ввести ИНН перевозчика (рис. 6). Этот ИНН указан сверху на билете.

Если все данные ввести, можно получить электронный чек к своему билету.

Итак, есть три варианта для получения вашего чека. Можно их использовать, если есть необходимость получить чек на купленный билет на поезд РЖД.

Вопросы про билет и чек

Билет можно купить НЕ на сайте РЖД, а на другом сайте, например, на сайте tutu.ru, либо на каком-то другом сайте. Если чек не прислали, обращайтесь в техподдержку на том сайте, где был куплен билет.

1. Если вместо билета на поезд дали чек?

Кассовый чек можно считать билетом, если в нем есть все реквизиты такого документа. То есть, в чеке имеются реквизиты билета.

2. Является ли билет чеком?

Согласно изменениям от 1 июля 2019 года, командировочному пассажиру для отчетности перед бухгалтерией достаточно предъявить распечатанный бланк электронного проездного документа.

Это значит, что если купить электронный билет через сайт РЖД и распечатать соответствующий бланк, то предоставление чека уже не требуется.

Спасибо за внимание!

Видео Чек на билет на поезд РЖД: Как его можно получить, если билет купили на сайте РЖД

Дополнительно:

1. Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по его номеру

2. Билет на поезд не пришел на почту, что делать

3. Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск