О покупке и возврате билетов на проходящие поезда с промежуточных станций


Наша страна большая. Поезда едут от начальной станции до конечной станции, порой, несколько суток. Многие пассажиры садятся в поезда не на начальной станции отправления поезда, а на промежуточных станциях. И выходят тоже нередко на промежуточных станциях маршрута поезда.

покупка и возврат билетов на поезда с промежуточных станций

Содержание:
1. О движении поезда на длинных маршрутах
2. Покупка электронных билетов на поезда с промежуточной станции
3. Электронная регистрация билетов на поезда с промежуточных станций
4. Если на билете нет электронной регистрации
5. Возврат электронных билетов с электронной регистрацией
6. Где найти срок отмены электронной регистрации
7. Возврат билета без электронной регистрации

Пассажиры покупают электронные билеты на сайте РЖД с промежуточных станций и по разным причинам сдают их. Есть некоторые особенности приобретения и возврата электронных билетов на поезда с длинными и многодневными маршрутами.

Эти особенности влияют на правильность действий пассажиров в момент

  • приобретения электронных билетов,
  • прохождения электронной регистрации билетов и
  • в момент возврата билетов.

О движении поезда на длинных маршрутах

А время, а время не убавляет ход,
А время, а время идет себе, идет.

(«Песенка без конца», исп. В. Толкунова)

В качестве примера возьмем поезд, следующий по маршруту Москва – Владивосток. Допустим, это знаменитый фирменный поезд «Россия» с номером 1/2 (№2 по пути из Москвы во Владивосток и №1 – из Владивостока в Москву).

Предположим, поезд отправляется из Москвы 09 июня, время его отправления с Ярославского вокзала столицы 23:45 по московскому времени.

  • А вот в Кирове этот поезд будет только 10 июня.
  • В Иркутск он прибудет лишь 13 июня,
  • в Хабаровск – 15 июня,
  • во Владивосток – 16 июня.

В обратную сторону поезд идет похожим образом. Отправление из Владивостока, скажем, 10 июня. Время отправления поезда по расписанию – 19:10 по местному времени.

  • 11 июня такой поезд будет в Хабаровске,
  • 13 июня – в Иркутске,
  • в Кирове – 16 июня,
  • и 17 июня поезд прибудет в Москву.

И что из этого следует? Понятно, что путь длиной почти 10 тысяч километров поезд не сможет пройти быстро, ему нужно много дней и ночей пробыть в пути. Путь Москва – Владивосток на фирменном скором поезде занимает чуть больше 6-и суток.

Но не только по данному направлению поезда идут многие сутки. И на Север, и на Юг, и на Восток, и на Запад поезда в своем движении проходят тысячи километров железных дорог, затрачивая на дорогу многие дни и ночи.

Очевидно, что на промежуточных станциях пассажиры будут садиться в поезд позже, порой намного позже, чем пассажиры, которые следуют от самой начальной станции маршрута.

Если пассажиры на промежуточных станциях садятся позже, то у них возникают некоторые отличия от пассажиров начальных станций отправления в плане приобретения электронных билетов, в их последующей электронной регистрации и при возврате электронных билетов. Особенно это касается поездов «напряженных» сезонных маршрутов, на которые билеты буквально раскупают в считанные минуты с момента открытия продаж за 90 суток.

Покупка электронных билетов на поезда с промежуточной станции

Попробуем приобрести электронный билет за 90 суток на проходящий поезд Москва – Владивосток, с отправлением из Москвы 09 июня, например, на станции Киров, или на станции Иркутск, а то и в Хабаровске.

На рис. 1 показан маршрут движения данного поезда на участке между Кировом и Владивостоком:

Маршрут поезда Россия на участке от Кирова до Владивостока

Рис. 1 (кликните для увеличения). Маршрут фирменного поезда «Россия» на участке от Кирова до Владивостока.

В Москве на указанный поезд билет на 9 июня можно будет приобрести, самое раннее (за 90 суток), 12 марта. Именно в этот день в 08:00 утра по московскому времени данный поезд появится на сайте РЖД, на него будет открыта продажа билетов из Москвы.

О возможности купить билет в Кирове

Чтобы приобрести билет в Кирове именно на этот поезд и именно за 90 суток, когда продажа билетов только начинается, на сайт РЖД стоит заходить не ранее, чем в 08:00 утра (по местному времени в Кирове) уже 13 марта. На сутки позже, чем в Москве.

Предположим самое худшее:

  • москвичи сутками ранее раскупили абсолютно все билеты во все вагоны данного поезда,
  • все пассажиры поедут из Москвы до Владивостока, и никто из них не выйдет, например, в Нижнем Новгороде или в Кирове.

Тогда жителям города Кирова будет нечего купить: на сайте РЖД не будет ни одного свободного места на этот поезд.

Конечно, маловероятно, что все билеты на такой длинный маршрут будут раскуплены. Но среднестатистического пассажира в Кирове, возможно, будут интересовать не самые дорогие билеты, скажем, в плацкарт. Но и москвичи, вероятнее всего, не захотят тратить лишние деньги на поездку, и в первую очередь купят билеты на дешевые места в дешевые вагоны поезда.

Как дела с билетами в Иркутске

Жителям Иркутска, чтобы купить билеты именно в этот же поезд, уже придется ждать 8-и часов утра по местному времени 16 марта, на 4 дня позже москвичей, на 3 дня позже жителей Кирова. Им может остаться совсем мало мест, если все пассажиры из Москвы и со всех промежуточных станций поедут на поезде до конца, до Владивостока.

О билетах в Хабаровске

В самом худшем положении будут жители Хабаровска, покупающие билет в этот же поезд до Владивостока. Им придется ждать наступления 8-и утра (по местному времени) 18 марта, на 6 дней позже москвичей, на 5 дней позже кировчан, на 2 дня позже жителей Иркутска. Им останется меньше всего мест, если все пассажиры поезда поедут до Владивостока, и купят билеты заблаговременно, за 90 дней до отправления поезда со своих станций.

Конечно, пример с дефицитом билетов, пусть даже дешевых, в поезде Москва – Владивосток не очень показательный. Лучше бы рассмотреть все это на примере «южных» летних поездов (Москва – Сухум, например). Но зато пример наглядно иллюстрирует те проблемы, которые могут быть у пассажиров промежуточных станций при покупке билетов.

Вывод о покупке билетов с промежуточных станций

Из изложенного выше суть должна быть понятна. Пассажиры промежуточных станций при попытках купить билеты в недорогие вагоны на популярные курортные направления за 90 суток, оказываются в менее выгодной ситуации, чем пассажиры конечных станций или более ранних промежуточных станций.

Обратный маршрут Владивосток – Москва

Ошибочно думать, что в Москве легче всего приобрести билеты. На рис. 2 показан обратный маршрут следования поезда Владивосток – Москва на участке Владивосток – Киров:

Маршрут поезда на участке от Владивостока до Кирова

Рис. 2 (кликните для увеличения). Маршрут фирменного поезда «Россия» на участке от Владивостока до Кирова.

Теперь в самом выгодном положении находятся жители и гости Владивостока. Для них продажа билетов на поезд, отправляющийся 10 июня, откроется 13 марта (за 90 суток).

Пассажирам, отправляющимся из Хабаровска, билеты на поезд станут доступны лишь на следующий день, 14 марта.

Из Иркутска билет на данный поезд можно будет купить только 16 марта.

Кировчане смогут купить билет до Москвы на этот поезд лишь 19 марта, то есть на 5 дней позже жителей Владивостока.

Вывод о наличии билетов

И если во Владивостоке приобретены ВСЕ билеты на ВСЕ места во ВСЕХ вагонах поезда, причем строго до Москвы, то ни в Хабаровске, ни в Иркутске, ни в Кирове билетов в продаже не будет на этот поезд. Придется искать другие варианты билетов, на другие поезда или даже другие виды транспорта, увы.

Электронная регистрация билетов на поезда с промежуточных станций

Информация с официального сайта РЖД:

С 1 декабря 2013 года электронная регистрация стала доступна при оформлении электронного билета на проезд от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда.

На поездах, в которых не действует услуга электронной регистрации, размещена информация “Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России”.

Оформление электронных билетов на сайте производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Электронная регистрация билетов очень удобна для тех пассажиров, кто покупает билеты через сайт РЖД. Зарегистрированный электронный билет не нужно обменивать на обычный билет на бланке РЖД. Чтобы попасть в поезд по электронному билету с электронной регистрацией, достаточно проводнику вагона предъявить свой документ (паспорт, как правило). Еще требуется распечатка электронного билета, обычная распечатка на принтере на обычной бумаге. И проводник, проверив документы пассажира, пропускает его в вагон на свое выкупленное место.

Пассажирам промежуточных станций всегда следует обращать внимание на электронную регистрацию – пройдена она или нет.

  • В случае, когда регистрация пройдена, в распечатке электронного билета будет написано: «Пройдена электронная регистрация» (рис. 3).
  • В противном случае в своей распечатке Вы прочитаете примерно следующее: «Электронная регистрация не пройдена. Необходимо получить билет в кассе РЖД».

Распечатка билета, на которой написано, что электронная регистрация НЕ пройдена, НЕ является билетом. С такой распечаткой, даже при наличии паспорта, пассажира в вагон не пустят.

Если на билете нет электронной регистрации

Что же делать пассажирам промежуточных станций, если они купили электронный билет, на котором есть сообщение о том, что «электронная регистрация не пройдена»?

Требуется заменить электронный билет на обычный билет РЖД, распечатанный на бланке РЖД. Для этого придется отправиться на вокзал, на железнодорожную станцию, и в кассе или в специальном автомате получить настоящий билет.

Без настоящего билета такой пассажир уже НЕ сможет зайти в вагон прибывшего на промежуточную станцию поезда. Проводник его не пустит и при наличии распечатки электронного билета (где, кстати, будет написано, что электронная регистрация НЕ пройдена), и при наличии паспорта или заменяющего его документа. Если место, указанное в электронном билете, будет свободным (а оно действительно будет свободным, так как пассажир купил на него электронный билет), проводник все равно не пустит пассажира в поезд, в вагон. Таковы правила.

Поэтому о замене электронного билета без электронной регистрации на настоящий билет нужно позаботиться заблаговременно, ибо времени, отведенного на стоянку поезда на промежуточной станции, может не хватить пассажиру для замены электронного билета на настоящий билет. Банальная очередь в кассу, где можно обменять распечатку на нормальный билет на бланке РЖД,  может этому помешать.

Возврат электронных билетов с электронной регистрацией

Не будем здесь останавливаться на невозвратных билетах. Электронные билеты можно сдавать, если возникают те или иные обстоятельства, меняющие планы пассажиров.

Билеты обычно можно сдавать в сроки до 8-и часов до отправления поезда без финансовых потерь. Можно сдать электронный билет еще позже, самое позднее за 1 час до отправления поезда, но тогда РЖД не вернет всей стоимости билета, возврат денег будет лишь частичный.

Подобные правила, однако, работают лишь тогда, когда электронный билет приобретен с начальной станции отправления поезда. Если же билет приобретен с промежуточной станции по маршруту движения поезда, то возникают некоторые отличия при возврате электронного билета.

Информация с официального сайта РЖД:

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Если поезд, на который был приобретен билет, подлежащий возврату, уже вышел с начальной станции, то сдать электронный билет с электронной регистрацией становится невозможно.

Потому что за 1 час до отправления поезда с начальной станции проводникам поезда выдали списки всех электронных билетов с электронной регистрацией, приобретенные всеми пассажирами со всех станций на пути следования поезда. И в эти списки нельзя внести изменения.

Почему не сдать билет с электронной регистрацией на сайте РЖД

Посмотрим на маршрут движения поезда Москва – Владивосток на участке Киров – Владивосток (рис. 1). В приведенном примере поезд отправляется из Москвы 09 июня в 23:45 по московскому времени. Ровно за 1 час до отправления поезда из Москвы, ровно в 22:45 по московскому времени 09 июня прекращается возможность сдачи электронных билетов с электронной регистрацией по всему маршруту следования поезда.

Это означает, что с этого момента ни в Кирове, ни в Иркутске, ни в Хабаровске пассажиры не смогут сдать электронные билеты с электронной регистрацией, если они приобретены на указанный поезд. Даже если поезд прибудет в Хабаровск 15 июня, спустя 6 дней после отправления из Москвы, сдать билет на этот поезд уже невозможно, начиная с 22:45 (мск) 09 июня.

При движении поезда в обратном направлении, из Владивостока в Москву (маршрут движения поезда на участке Владивосток – Киров показан рис. 2) с 18:10 по местному Владивостокскому времени 10 июня также нельзя будет сдать электронные билеты с электронной регистрацией пассажирам на всем пути следования поезда, ни в Хабаровске, ни в Иркутске, ни в Кирове. На сайте РЖД в личном кабинете пассажира такие билеты невозможно сдать, у них кнопка «Возврат билета» станет не действующей.

То есть, на промежуточных станциях ситуация, когда электронный билет нельзя будет сдать через сайт РЖД, может наступить намного раньше, чем за 8 часов до отправления поезда с промежуточной станции (или за 1 час с потерей части стоимости билета).

Отсчет времени, когда билет нельзя будет вернуть на сайте РЖД, ведется по времени отправления поезда с НАЧАЛЬНОЙ станции маршрута, а не по времени отправления поезда с промежуточной станции отправления!

Как сдать билет с электронной регистрацией

Что же делать, если электронный билет с электронной регистрацией все-таки нужно сдать, а поезд уже отправился в путь?

Нужно брать свой документ, удостоверяющий личность, на который приобретался билет, брать распечатку электронного билета и идти или ехать в кассу РЖД на любой ближайший вокзал или железнодорожную станцию. И делать возврат билета в кассе РЖД.

При этом деньги за возвращенный билет вернутся в установленные сроки  (от 5 до 30 дней)  на банковскую карточку, которая использовалась при покупке электронного билета на сайте РЖД. Возврат денег наличными или на другие банковские карточки или банковские счета не допускается, таковы правила.

Где найти срок отмены электронной регистрации

Чтобы не ошибиться со сроками сдачи электронного билета с промежуточной станции отправления поезда, достаточно всегда обращать внимание на запись в распечатке электронного билета о прохождении электронной регистрации.

билет с электронной регистрацией

Рис. 3. Пример записи об электронной регистрации билета РЖД.

В записи о статусе электронного билета указывают (обведено в рамку на рис. 3), до какого срока можно отменить электронную регистрацию. Данное время, точнее дата и время, есть крайний срок, когда пассажир может отменить электронную регистрацию билета, а также выполнить возврат билета на сайте РЖД. До указанного момента можно самостоятельно на сайте РЖД без визита на вокзал или на ж/д станцию сдать электронный билет с пройденной электронной регистрацией.

Позже указанной даты и времени сдать билет в личном кабинете на сайте РЖД невозможно, придется идти в кассу РЖД, чтобы оформить возврат билета.

Если поезд уже ушел с промежуточной станции отправления, а пассажир и его билет остались дома, то возврат подобных электронных билетов вообще невозможен, или возможен исключительно в претензионном порядке.

Возврат билета без электронной регистрации

Как осуществляется возврат электронного билета с не пройденной или с отмененной электронной регистрацией на поезд, который уже вышел с начальной станции отправления? Такой билет можно сдать без потери денег (кроме комиссионного сбора, который не возвращается) на сайте РЖД в срок до 8-и часов до момента отправления поезда с ПРОМЕЖУТОЧНОЙ станции отправления. И в срок до 1 часа до момента отправления поезда с промежуточной станции, но уже с финансовыми потерями.

Почему такие преференции даны электронным билетам без электронной регистрации? Потому что в списке пассажиров, которые получил проводник при отправлении поезда с начальной станции отправления, нет электронных билетов без электронной регистрации. Значит, билеты можно спокойно сдавать в срок до 8-и часов до отправления поезда с промежуточной станции.

Но не нужно забывать, что по электронному билету с не пройденной электронной регистрацией, нельзя попасть в поезд. Такой электронный билет нужно обязательно заменить на обычный билет в кассе РЖД, о чем уже было написано выше.

Таким образом, получается, что приобретая билеты с промежуточной станции следования поезда, пассажирам нужно учитывать отличия в покупке электронных билетов, в электронной регистрации билетов и в возврате билетов. Эти возможности могут отличаться от электронных билетов, приобретенных на сайте РЖД с начального пункта маршрута движения поезда дальнего следования.

Всем желаю счастливого пути с любой железнодорожной станции, независимо от того, начальная она или промежуточная!

Дополнительные материалы:

1. Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск

2. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

3. Продажа билетов РЖД за 90 суток или когда покупать билет на поезд

4. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

5. Как узнать расписание, стоимость, наличие мест на поезда РЖД




Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *